Успехи и достижения: • Регистрация Банка в международной платежной системе MasterCard Worldwide в качестве аффилированного участника на основных условиях спонсорской поддержки Банка-принципала (заполнение и подписание форм МПС на получение лицензии, заказ ключей шифрования для выпуска карт, параметризация карточных продуктов Банка); • Заключение договоров с Процессинговым центром и Банком-спонсором на процессирование операций по банковским картам, обслуживание в ПВН и банкоматах, на предоставление дополнительных услуг (оплата операторов сотовой связи, СМС-информирование и т.д.); • Заключение договоров на разработку оригинал-макетов и выпуск пластика по каждому типу карточного продукта с дизайном банка, утвержденного в МПС; • При смене банка-спонсора (Мастер-Банк) в декабре 2013 года и переходе на полный аутсорсинг в ГК ЦФТ запуск обслуживания пластиковых карт Банка (27.12.2013) на два месяца раньше ввода в эксплуатацию ПО ЦФТ-Банк (03.03.2014). Функциональные обязанности: ГЛАВНЫЕ ЗАДАЧИ 1. Организация взаимодействия Банка в разрезе международных банковских карт с Процессинговым Центром, Персобюро, РНКО, МПС MasterCard. 2. Разработка, актуализация нормативных документов по работе с банковскими картами, зарплатными проектами, кредитными картами, картам с разрешенным овердрафтом и др.; 3. Разработка тарифных планов, внедрение; 4. Разработка Расчета окупаемости продуктов по банковским картам, зарплатным проектам; 5. Взаимодействие с ПЦ КартСтандарт по внедрению новых продуктов, услуг и тарифных планов для банковских карт; 6. Расчет рентабельности новых карточных продуктов, комиссий по картам; 7. Ведение аналитики, подготовка различных форм отчетности по банковским картам; 8. Доработка и настройка банковских процессов по работе с банковскими картами в ЦФТ; 9. Настройка и регистрация подразделений Банка в ЦФТ, в ПЦ КартСтандарт для работы с банковскими картами; 10. Регистрация в ПЦ КС терминалов и банкоматов, установка на них нового ПО, настройка для работы с банковскими картами. ТЕКУЩИЕ ЗАДАЧИ 11. Контроль подготовки заявок на настройку продуктов в ПЦ КартСтандарт; 12. Контроль формирования и отправки заявок в ПЦ на подключение и перемещение устройств (банкоматов, POS-терминалов); 13. Организация обмена файлами с ПЦ на выпуск/перевыпуск (заказ карт) и контроль результатов обмена; 14. Мониторинг операций по банковским картам, составление отчетов, ответы на запросы; 15. Организация настройки продуктов по банковским картам, привязка счетов, мониторинг корректности отражения операций, выверка правильности взимания тарифов; 16. Организация обработки реестров на изготовление ПК, пополнения счетов сотрудников организаций и предприятий по зарплатным проектам и т. д.; 17. Контроль загрузки транзакционных файлов; 18. Консультирование специалистов Операционных подразделений в рамках выпуска, обслуживания карт и осуществления операций по Счету в соответствии с утвержденными условиями предоставления и использования банковских карт, по порядку работы с зарплатными проектами, картами с разрешенным овердрафтом; 19. Организация претензионной работы; 20. Организация работы в удаленном рабочем месте процессинговой системы WEBARM (блокировка/разблокировка карт, установка индивидуальных лимитов, сброс счетчика ввода PIN-кода, мониторинг состояния устройств, изменение транзакционных схем по картам); 21. Организация процесса блокировки/разблокировки Карт, смены PIN-кода по заявлению Клиента; изменения лимита авторизации по карте на основании служебной записки ОПЕРО в АБС ЦФТ-Банк; 22. Контроль внедрения оплаты услуг через Федеральную Систему Город на банкоматах Банка; 23. Организация хранения, учета заготовок, выпущенных карт; 24. Участие в комиссии по уничтожению невостребованных, сданных карт; 25. Участие в комиссии по инкассации банкоматов, подготовка заключений по сбойным ситуациям в банкоматах, терминалах; 26. Контроль обработки задержанных банкоматами расчетных карт; 27. Контроль формирования и регистрации в ПЦ КС формата «СМС-оповещаний»; 28. Работа с организациями – партнерами (КОКК (UCS), логистика, страхование банкоматов и наличности в них, сервисные службы и т.д.); 29. Организация подготовки для Персобюро спецификаций на изготовление заготовок карт; 30. Заключение и сопровождение договоров с РНКО, ПЦ КС, РОЗАН ФАЙНЕНС, ЦФТ, подготовка и отправка платежных документов. ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ 31. Обеспечение технического обслуживания (мониторинг состояния, замена расходных материалов) устройств (банкоматов, POS-терминалов); 32. Взаимодействие с сервисными службами по техническому обслуживанию устройств; 33. Заключение договоров на страхование банкоматов и наличности в них.

1.1. Обеспечение взаимодействия с различными структурными подразделениями банка по вопросам, входящим в компетенцию Сектора. 1.2. Оформление приказов и распоряжений, касающихся деятельности Сектора. 1.3. Организация и ведение претензионной работы по международным банковским картам на уровне головного отделения по документам, поступающим от ВСП, сельских отделений, территориальных банков и ЦА ОАО «Сбербанк России» по ТЕКОС СБ. 1.4. Администрирование удаленного рабочего места процессинговой системы WAY-4, модуль TELESCOPE. 1.5. Обслуживание обращений держателей банковских карт, взаимодействие с другими подразделениями Банка и Службой помощи ОАО «Сбербанк России» по вопросам, возникающим при использовании держателями карт и требующими оперативного разрешения. 1.6. Организация подготовки ответов на жалобы держателей международных банковских карт. 1.7. Администрирование и сопровождение ПАК «Unicard Off-line Front-end», обработка «прямого» и «обратного» потока.

математический, прикладная математика

Сбербанк, мультипликатор

Сбербанк, работа и обучение

SC "Stars & S", Microsoft Windows NT, Microsoft SQL Server