1. Организация работы торговой точки в соответствии с корпоративными стандартами. Выстраивание и поддержание на высоком уровне уровня сервиса; 2. Взаимодействие с клиентами – покупателями товаров компании (Личный контакт, сопровождение сделки, решение конфликтных ситуаций по доставке и браку (возврату). Общение с контрагентами (транспортными компаниями); 3. Расчетно-кассовое и банковское (получение кредитов: заявления, договора, отчеты) обслуживание; 4. Подготовка и сдача установленной отчетности (ежедневно, еженедельно); 5. Обучение (введение в должность) новых сотрудников, проведение программ стажировок и аттестационных мероприятий. Результаты работы: 1. Регулярное выполнение плана продаж на уровне 150%; 2. Все спорные ситуации с клиентами решены с положительным экономическим эффектом для компании (отсутствие возврата денежных средств в 100% случаев); 3. Провела обучение 18 чел. 95% обученного мной персонала работает в компании больше 2 лет.

1. Презентации промоакций фитнес-клуба на территории ТЦ «Братеево»; 2. Обработка первичной клиентской базы (входящие контакты, их учет и отчетность по ним); 3. Помощь менеджерам отдела продаж в дальнейшей работе с «теплыми» клиентами (ведение и контроль календаря встреч, документооборот). Результаты работы: 1. Количество клиентов клуба за 9 месяцев возросло на 210%.

1. Организация и проведение тематических прямых эфиров (поиск тем для сюжета, выезд на съемку, проведение интервью, отсмотр материала для эфира) с представителями из сфер: ЖКХ, политика (депутаты, чиновники местной администрации), спорт, молодые предприниматели; 2. Работа в кадре. Запись stand-up; 3. Написание текстов к сюжетам, их начитка (озвучивание); Результаты работы: 1. Создала авторскую передачу "Профессия". (продолжительность 40 минут, аудитория 200 тыс. человек); 2. Самостоятельно записала 10 тематических сюжетов для канала (формулировка темы, поиск участников, процесс съемки); 3. Написано 15 сценариев к рекламным роликам. Примеры работ: http://youtu.be/0hzwIj6Yu5w http://youtu.be/jZdJoKjl3SQ http://youtu.be/M_eT8gikrjs

Освоила работу оператора (от постановки оборудования до звуко - и видео - монтажа).

PR-менеджер/менеджер по продажам делегатского участия 1. Взаимодействие с участниками конференций (приглашение участников/деловая переписка); 2. Создание анонсов, пресс-релизов; 3. Интервьюирование спикеров и спонсоров на конференциях; 4. Взаимодействие с представителями СМИ; 5. Продвижение группы в Facebook; 6. Координация работы дизайнеров. Результаты работы: 1. Организовала 45+ конференций с количеством участников от 50 чел. чел.; 2. Провела 125 интервью; 3. https://www.facebook.com/AHConference.

Журналист /Менеджер проектов 1. Ведение тематических рубрик (поиск тем, написание статей, проведение интервью с героями); 2. Проведение BTL акций (выбор локации для проведения, подбор и обучение персонала, предложения по оплате и мотивации работников, контроль расходования бюджета мероприятий).

Теле и радио журналистика, Телеведущая

Управления и психологии, Связи с общественностью, политология

Дамир Халилов, продвижение в сети Интернет

Анастасия Околот, продвижение в соц. сетях

Target Girl, контент-менеджер

New English Study Learning Center, английский язык