Пришла на исходящию линию, через пол года перешла на входящую и ещё через пару месяцев в отдел контроля качества. Основная суть работы- оценка качества работы сотрудников отдела продаж. Если требовалось что-то скорректировать, чтобы улучшить работу персонала, то идеи предлагались их оценивали и затем вводили в работу.

Работа со входящими звонками. Активный поиск клиентов. Работа с холодной базой! Суть работы: 1. установка контакта с клиентом 2. определить требования к будущей сделке 3. найти соответствующие варианты для сделки 4. определить лучший вариант 5. проверить законность предстоящей сделки 6. зафиксировать конечные договоренности 7. подготовить необходимый комплект документов и заключить сделку.

Работа с крупными дилерами конкурента, их поиск и проработка. Задача- в течении 2-3 месяца заменить на прилавке продукт конкурента на продукт предоставляемый компанией в которой работаю. Выполнение плана по продажам спутникового телевидения. Командировки и проведение семинаров от 100 человек. Работа со складами в регионах.

Реклама любого товара либо услуги. Работа с персоналом, мотивация, контроль, координация, выплата заработной платы. Работа с клиентами и персоналом. За год повысили от супервайзера до главного по работе с клиентами. Мною проводилась работа с такими компаниями как МТС, Coca-Cola, "Объединенная табачная компания", школа англ. языка Light и др. Тайный покупатель ВТБ24.

Инженерно-физический факультет высоких технологий, инженер-менеджер