Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 15:33

Кандидат

Женщина, 31 год, родилась 21 января 1994

Рассматривает предложения

Мытищи (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер со знанием английского языка

90 000  на руки

Специализации:
  • Начальник смены, мастер участка
  • Переводчик
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент
  • Учитель, преподаватель, педагог

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 10 лет

Май 2023по настоящее время
2 года 2 месяца
Emerging Travel Group

Москва

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Старший смены в отделе поддержки пользователей
Управление командой по добавлению дополнительных услуг в отельные бронирования корпоративных и иностранных партнеров на б2б направлении. Ответы на вопросы, онбординг новичков, разбор сложных и проблемных кейсов, контроль обработки выделенных вип-партнеров (випов из випов), обучение, плотная работа в команде с другими отделами. Поддержка сотрудников, ведение графика отпусков, работа с CRM, гугл-таблицами, составление статистики по результатам работы смены. Коммуникация на русском и английском языках. Everything everywhere all the time.
Август 2021Май 2023
1 год 10 месяцев
Emerging Travel Group

Москва

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист службы поддержки пользователей
Добавление дополнительных услуг в отельные бронирования б2б и б2с направлений. Связь с поставщиками, отелями по всему миру, телефонные и письменные переговоры, дистанционные оплаты, работа с CRM, гугл-таблицами, взаимодействие с другими командами, общение с клиентами, обработка их запросов. В феврале 2022 года перешла на работу с выделенными вип-партнерами б2б направления, в октябре 2022года перешла на работу исключительно с выделенными вип-партнерами иностранного б2б сегмента. Общение полностью поддерживалось на английском языке.
Февраль 2019Август 2021
2 года 7 месяцев

Москва, skyeng.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Преподаватель английского языка
Преподавание английского языка взрослым от Starter до Advanced. Работа с учеником: налаживание контакта, выявление истинных целей, поддержка на пути к результату - информационная и эмоциональная, подготовка индивидуальных уроков, исследование необходимой сферы обучения, консультации по программе, составление индивидуальных рекомендаций, обучение на результат.
Сентябрь 2017Январь 2019
1 год 5 месяцев
Лингвистическая школа London Express

Курск

Образовательные учреждения... Показать еще

Координатор
Консультация новых студентов, презентация всех языковых курсов и программ школы, подбор курса и расписания, работа в CRM, работа с входящими звонками и консультированием по продукту, оформление договоров, приём платежей, ведение информационных порталов, начальное тестирование студентов на определение уровня языка, и жнец, и кузнец, и на дуде игрец
Май 2016Август 2017
1 год 4 месяца
-

Курск

Репетитор по английскому языку
Преподавание иностранного языка. В основном, детям от 8 лет, отстающим по школьной программе, или начинающим любого возраста
Июль 2016Май 2017
11 месяцев
НИИ радиоэлектронных систем ЮЗГУ

Курск

Техник
Апробация программ геолокации, составление отчетов, докладов об ошибках руководству
Ноябрь 2012Август 2013
10 месяцев

Курск, www.mts.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по продажам
Продажа продуктов мобильного оператора, мобильных телефонов и аксессуаров к ним. Работа с кассовым аппаратом, программами MS Office, 1C, а также внутренней программой обработки запросов (подключение/отключение услуг). Работа с банковскими документами (предоставление кредита на покупку). Работа с клиентами: выявление потребностей, индивидуальный подбор продукта, обработка конфликтных ситуаций.

Навыки

Уровни владения навыками
Перевод
Грамотность
Обучение
Знание иностранных языков
Грамотная речь
Урегулирование конфликтов
Преподаватель
Работа с людьми
Пользователь ПК
Деловое общение
Деловая коммуникация
Подготовка презентаций
Работа с большим объемом информации
Навыки продаж
Английский язык
Английский - С1 - Продвинутый

Обо мне

Последние несколько лет работала в сфере клиентской поддержки, где оттачивала умение работать с людьми (как с клиентами непосредственно, так и с сотрудниками организаций, в которых работала), soft skills, работу с большим количеством информации в режиме многозадачности, а также работу со всевозможными офисными программами: от MS Office до Google сервисов. Я подхожу к работе ответственно. Мне нравится разнообразие в задачах, и я понимаю, что для успешного результата необходимо выполнять и рутинные обязанности. В свободное время путешествую по стране, занимаюсь скандинавской ходьбой, учусь играть на укулеле, экспериментирую на кухне, читаю. Люблю учиться новому, делаю это быстро и успешно.

Высшее образование (Бакалавр)

2019
ФПК и ППК, Преподаватель иностранного (английского) языка в образовательных организациях
2017
Факультет Лингвистики и Межкультурной Коммуникации, Лингвистика

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


УкраинскийC2 — В совершенстве


Тесты, экзамены

2021
CAE
BKC ih, Cambridge English Advanced
2017
Первый иностранный язык (английский)
ЮЗГУ, Фундаментальная и прикладная лингвистика
2017
Практикум по переводу текстов на первом иностранном языке
ЮЗГУ, Фундаментальная и прикладная лингвистика
2016
Новейшая Мировая Литература
ЮЗГУ, Фундаментальная и прикладная лингвистика
2016
Языки мира и языковые ареалы. Типология языков
ЮЗГУ, Фундаментальная и прикладная лингвистика
2016
Сравнительно-историческое языкознание
ЮЗГУ, Фундаментальная и прикладная лингвистика
2016
Теория и методика преподавания языка
ЮЗГУ, Фундаментальная и прикладная лингвистика
2015
Стилистика и литературное редактирование
ЮЗГУ, Фундаментальная и прикладная лингвистика

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения