Поддержание операционной деятельности банка, работа в разных отделениях банка и Центрах ипотечного кредитования, с разным сегментом клиентов, осуществление операционного сопровождения резидентов и нерезидентов, Премиум, Вип, (счета, карты, вклады, кредиты, авто-кредиты, ипотечные кредиты, сделки с драгоценными металлами, наследство, исполнительные листы, определения, постановления, банкроты, ИФЛ-обращения, заявления, подкрепление документов), формирование архива, вспомогательная работа в Бэк-офисе Программы - ФФЛ, Pyrus, ФИС, Аura, RBS, Microsoft Office.

Работал с текущими операциями банка в Кассовом Центре; Оформление и контроль за отражением в бухгалтерском учете кассовых операций КЦ, автоматизированных в ПАК КЦ; Исполнял функции бухгалтерского работника по следующим операциям: - Сверка сопроводительных документов к Сумкам с явочными карточками; - Проверка Журнала 0402301; - Оформление в конце Смены КЦ и заверение подписью справки 0402302, с указанием объявленной суммы и общего количества принятых Сумок организаций; - Проверка полноты поступлений наличных денег в КЦ; - Дооформление накладных, некорректных препроводительных к Сумке; - сверка и подпись накладной и ведомости за бухгалтерского работника; - оформление ПКО, РКО; - аудит по крупным клиентам; - сводный аудит по всем ТТ; - сбор документов от Начальника смены и Контролера КП; Работал с большим количеством документов (сортировка, пересчет, сшив) для передачи в Архив банка; Вспомогательные функции в кассе пересчета; Контроль пересчета денежных средств кассирами РПК из дефектной сумке; Работал с кассетами от банкоматов (пересчет, вскрытие, сортировка наличных); Контроль загрузки и отгрузке ценностей кассирами РПК (Инкассации и Юр. лицам); Проведение операций по зачислению денежных средств на счета компаний; Формирование РВП; Работал в программах - АБС Equation (Misys), ПАК КЦ (Инверсия Банк XXI - ЦАБС Банк 21 век), АМОН, MS Office...

Организовывал эффективную работу Операционного отдела, контролировал исполнение возложенных на отдел задач и функций, проводил планерки, был наставником для новых коллег; Идентифицировал клиентов (499-П ЦБ РФ), осуществлял контрольные функции по проводимым сотрудниками операциям, контролировал исполнение задач специалистами отдела; Выполнял план по установленным бизнес показателям, привлекал клиентов, продавал розничные продукты Банка; Консультировал по продуктам Банка и вопросам банковского обслуживания, консультировал и обслуживал ВИП клиентов, решал спорные вопросы, контролировал и соблюдал качество обслуживания клиентов, проводил комплаенс-контроль; Контролировал оформления и хранения всех документов (152-ФЗ ЦБ РФ), подготавливал и контролировал день в операционных системах и бухгалтерских отчетностях, по закрытым счетам и ячейкам клиентов, контролировал и исполнял архивирование документов, как в электронном архиве, так и при отправлении их в архив банка; Открывал, вел и закрывал банковские счета (204-И ЦБ РФ), переводы БОС (762-П ЦБ РФ), КОРП. карты, П/П, осуществлял расчетно-кассовое (РКО) обслуживание клиентов ФЛ/ИП/ЮЛ; Поддерживал высокие стандарты клиентского обслуживания, контролировал сроки исполнения документов и поручений, своевременной регистрации клиентских запросов (в т.ч. для реструктуризации) и подразделений банка (в т.ч. с целью выполнения требований по статье 115-ФЗ ПОД/ФТ/ФРОМУ); Осуществлял поддержку корпоративных клиентов Банка, помогал в ведении зарплатных проектов, выезжал в компании с презентациями; Принимал банковские карты и ПИН-конверты, по Акту приёма-передачи ценностей вел пересчет, осуществлял их заказ для З/П проектов, активацию, списание; Проводил инкассацию, был ответственным за кассу и кассовые ценности (630-П ЦБ РФ), работал с темпо-кассой, заказывал денежные средства под клиентов, проводил валютные операции, реализовывал памятные монеты из драгоценных металлов и подарочные карты с номиналом, проверял ограничение (ЦБ РФ) лимита на снятие иностранной валюты; Осуществлял контроль доступа к сейфовым ячейкам - депозитария (в т.ч. аккредитив), ставил под охрану офис; Обзванивал базы клиентов, работал в системах CRM и Банк-клиент (БК), с биометрическими (Биометрия) данными клиентов ЕБС и ЕСИА (572-ФЗ); Работал со смежными подразделениями банка; Передавал клиентов в отдел МСБ, составлял ежедневный отчет в MS Excel по Малому и среднему бизнесу; Работал в программах - АБС "Финансовый множитель”, АБС "Диасофт", MS Office, Terrasoft CRM, GreenData...

Сервисное обслуживание в гипермаркете; Обеспечивал качественное послепродажное обслуживание клиентов и оформлял дополнительные услуги; Оформлял обмен, возврат товара, находил решения в сложных ситуациях; Осуществлял кассовые операции по возврату товара, работал с кассой; Заводил заявки на кредитование; Работал на складе магазина; Были командировки в отдел Архива организации; Работал с разными подразделениями компании.

Предоставлял банковские услуги, выдавал банковские продукты... Работал с клиентами в салонах сотовой связи МТС; Выявлял потребности клиентов, решал спорные ситуации, были активные продажи; Предлагал, оформлял и осуществлял выдачу продуктов банка (дебетовые, кредитные и виртуальные карты, потребительские кредиты и рефинансирование); Обзванивал клиентскую базу; Работал со смежными подразделениями банка.

Юридический, Юриспруденция (юрист)

Экономический , Финансы и кредит

Экономики и финансов, Банковское дело

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации