Прием и распределение телефонных звонков.Работа с офисным оборудованием (факс, ксерокс, сканер), работа в интернете, обработка корреспонденции, в т.ч. с электронной почтой. Работа с документами: подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение, систематизация Планирование и подготовка табелей и графиков (офисных работников), подготовка документов для деловых встреч, выполнение служебных поручений руководства Организация жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, поставка воды, чайные-бытовые и хозяйственные принадлежности).

Обязанности: Поддержка эффективной работы персонала: Подготовить материалы и условия для работы мастеров в течении дня. Решение конфликтных ситуаций в рабочее время. Ведение табеля учета рабочего времени. Поддержка эффективной работы салона. Проведение инвентаризации. Заполнение формы отчетности в конце рабочего дня. Работа с клиентами: Продажа товаров. Понимание проблем клиента и их эффективное решение. Выявление проблем салона с помощью обратной связи от клиентов. Обслуживание клиентов (подача чай, кофе) Информирование клиентов о продукции и услугах салона. Работа с клиентской базой. Консультирование и запись клиентов по телефону.

Прием телефонных звонков поступающих руководителю. Офисное оборудование (факс, ксерокс, сканер) работа в интернете, работа с электронной почтой. Работа с документами: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение, систематизация. Планирование и подготовка приема посетителей. Помощь в планирование рабочего графика начальника, иногда заказ гостинец и авиабилетов. Участие в подготовке деловых переговоров. Выполнение отдельных служебных поручений сотрудников отдела. Заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса.

Обязанности: Работа с документами и базой данных. Функции: Отслеживание готовности груза, расчет стоимости перевозки, выставление счетов, работа с документами: (Товарно - транспортная накладная) Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом.

- прием и распределение входящих звонков; - обработка входящей и исходящей корреспонденции; - печать служебных материалов и документов; - работа с электронной почтой, отправка факсов; - организация командировок; - обеспечение отдела канцелярскими принадлежностями; - работа с первичной документацией; - выполнение отдельных служебных поручений сотрудников отдела.

Должностные обязанности и достижения: Обязанности: Организация грузоперевозок, выставление счетов, расчет стоимости груза и его доставки, контроль остатков на складе, корректировка договоров и спецификаций. Функции: Обеспечение жизнедеятельности офиса. Достижения: Контроль коммерческой организации во время отсутствия ее руководителя.

курсы, Секретарь-референт

Менеджемент, Менеджер