Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 40 лет, родилась 9 апреля 1985
Щелково (Московская область), готова к переезду (Королев (Московская область), Мытищи (Московская область)), не готова к командировкам
Администратор-менеджер
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 4 месяца
Март 2014 — по настоящее время
11 лет 4 месяца
Менеджер по работе с детскими садами
Проведение переговоров с ответственными лицами дошкольного учреждения: заведующей МДОУ или его заместителем.
Подписание договора об оказании услуг на территории МДОУ.
Контроль всего процесса проведения мероприятий на территории МДОУ: от подачи заявки на проведение мероприятия в детском саду в компанию до получение оплаты от МДОУ и закрытия мероприятия согласно подписанному договору.
Улаживание конфликтных ситуаций, если таковые возникли, с представителями МДОУ или родителями детей, обучающихся в этом заведении.
Ведение базы МДОУ, с которыми подписан договор о сотрудничестве.
Проведение социальных программ в МДОУ: благотворительные мероприятия, обеспечение МДОУ необходимыми для работы материалами в рамках социальных программ.
Достижения: успешно проведенные мероприятия во многих детских садах города Москвы.
Приобретение бесценного опыта работы с детскими садиками, приобретение опыта взаимодействия и сотрудничества с такой аудиторией, как заведующая детского садика.
Причина увольнения: отсутствие автомобильных прав.
Октябрь 2013 — Февраль 2014
5 месяцев
Rosevent ООО Комплексные мероприятия
Креативный event-менеджер
Организация и проведение мероприятий разной целенаправленности "под ключ":
Поиск заказчиков
Составление предложения
Написание сценария (подбор концепций)
Составление презентации и сметы по мероприятию
Поиск подрядчиков/площадок
Проведение мероприятия (100% контроль)
Поддержание отношений с заказчиками
Наработка своей базы подрядчиков/артистов
За короткое время работы на этой должности успешно организовала и провела такие мероприятия, как:
- дни открытых дверей в салонах автодилеров
- pr-акции в салонах автодилеров
- церемония награждения победителей Юбилейного 50-го Чемпионата по картингу
- корпоративный Новый год
Приобретение профессиональных навыков в области организации мероприятий.
Причина увольнения: отсутствие профессионального роста в рамках данной компании, отсутствие развития компании.
Май 2013 — Сентябрь 2013
5 месяцев
Вилла Форос
Официант, бармен, администратор
Подготовка зала ресторана и площадки на улице для обслуживания гостей виллы.
Помощь гостям по любому вопросу.
Обслуживание гостей.
Работа с системой R-Keeper.
Выполнение обязанностей бармена.
Контроль наличия товара в баре.
Закупка товара.
Прямое взаимодействие с поварами на кухне.
Обслуживание в номерах виллы.
Ежедневная отчетность.
Выполнение обязанностей администратора в случае его отсутствия.
Улаживание спорных и конфликтных ситуаций, если таковые возникли.
Набор и обучение персонала.
Достижения: положительные отзывы гостей виллы, бонусы и премии от владельцев гостиницы.
Приобретение навыков работы в гостинице высокого класса.
Причина увольнения: возвращение на Родину.
Октябрь 2011 — Март 2013
1 год 6 месяцев
Различные организации
Писатель-фрилансер
Райтинг, сочинение слоганов, нейминг, сотворение стихотворений для разных заказчиков (интернет-сайты, компании, детский садик).
Высокие оценки профессионализма от работодателей.
Причина приостановки деятельности: поездка в другую страну на пол года.
Сентябрь 2011 — Декабрь 2012
1 год 4 месяца
Roomrecordz
Журналист-интервьюер
Брала интервью у рэп-артистов российской сцены для создания видео-выпусков о хип-хоп движении.
Приобретение навыков общения с артистами и организаторами концертов.
Видео-передачи с моим участием можно посмотреть на сайте
Май 2012 — Ноябрь 2012
7 месяцев
ЗАО СовтехЭнерго
Оператор-консультант
Прием звонков от абонентов
Консультация абонентов по работе Интернет-связи и работе ПК
Заключение договоров с клиентами на подключение к сети Интернет
Документооборот
Мониторинг работы технического персонала: составление графика работы, контроль выполнения заявок, контроль устранения неполадок
Работа с кассой, ежедневная кассовая отчетность
Выполнение поручений директоров
И другое
Профессиональный рост в сфере IT и интернет-технологий.
Причина ухода: личного характера.
Июнь 2010 — Ноябрь 2011
1 год 6 месяцев
Студия красоты Монро
Администратор студии красоты
Помощь в открытии студии красоты (открывал мой друг).
Подготовка всех залов к работе.
Набор персонала.
Закупка всех необходимых товаров для функционирования студии: мебель, рабочий инвентарь, кухонный инвентарь, профессиональные товары и другое.
Обслуживание клиентов студии красоты.
Консультация клиентов по всем видам услуг.
Контроль качества оказанных услуг.
Составление графика работы специалистов студии красоты.
Улаживание конфликтных ситуаций.
Работа с кассой.
Выплата заработной платы персоналу.
Постоянный мониторинг исправности всех систем, необходимых для функционирования студии.
Выполнение поручений владельца студии красоты.
Достижения: успешное выполнение всех поставленных задач, положительные отзывы клиентов, быстрое и стабильное развитие студии красоты.
Приобретение опыта организации работы студии красоты с нуля.
Причины увольнения: по семейным обстоятельствам.
Сентябрь 2009 — Май 2010
9 месяцев
Ресторан PREMIUM
www.schelcovo.ru/index.php?mod=business&id=3559
Официант, старший официант
Подготовка зала и летней площадки для работы.
Обслуживание гостей ресторана.
Работа с системой R-Keeper
Обслуживание банкетов, праздников, свадеб.
Работа в ночную смену во время функционирования клубных вечеринок.
Обслуживание приглашенных артистов.
Обучение персонала.
Контроль за выполнением работы официантов.
Помощь администратору ресторана.
Достижения: положительные отзывы гостей ресторана, повышение до старшего официанта.
Приобретенные навыки: работа в ресторане высокого уровня, общение с разными категориями людей, обучение персонала, частичное управление персоналом.
Причина увольнения: открытие студии красоты моим другом.
Сентябрь 2008 — Август 2009
1 год
Зао и.т.и
Ассистент отдела сервиса и контроля отдел по работе с рекламациями
Поддержание связи со всеми клиентами, которые подали рекламацию в отдел
Обеспечение документооборота в отделе
Проведение расследования в рамках компании на основании претензии от клиента
Выявление нарушителей
Взыскание с нарушителей штрафов
Работа с сетевыми магазинами (например "Детский мир"): контроль сбора заказов, контроль отгрузки товара со склада и доставки товара заказчику, решение спорных и конфликтных ситуаций с заказчиком
Выполнение поручений сотрудников отдела
Проведение ежемесячных опросов клиентов
Участие в инвентаризации товара на складе
Поддержание имиджа компании.
Положительное решение всех возникших конфликтных ситуаций между компанией "И.Т.И." и заказчиками.
Профессиональный рост в сфере решения конфликтных ситуаций между фирмой-поставщиком и заказчиком. Сохранение имиджа компании.
Причина ухода: низкая заработная плата, отсутствие нормальных условий для работы.
Май 2007 — Ноябрь 2007
7 месяцев
ООО «Лидер торг» «Аква-керамика»
Менеджер по продажам, логист, кассир, офис-менеджер, подбор персонала
Ведение заказа клиента от момента подачи до момента оплаты клиентом товара
Работа с клиентами как заочно, так и в презентационном (выставочном) зале
Заключение с поставщиками договоров о сотрудничестве
Логистика: составление маршрутного листа водителей, мониторинг передвижения водителя по маршруту
Полный контроль доставки товара: от вывоза со склада до доставки товара клиенту
Обеспечение жизнедеятельности офиса (закупка воды, канцелярских товаров, мебели и др.)
Проведение собеседований с соискателями
Обучение новых сотрудников
Работа с кассой
Выдача заработной платы сотрудникам
Приобретение бесценного опыта организации работы одной маленькой компании.
Причина ухода: физическая несовместимость рабочего процесса и обучения в университете.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Владение ПК: Уверенный пользователь.
Знание программ: MS Office, Internet, e-mail, Outlook,
R-keeper, 1С, SOLVO, AXAPTA, UTM.
Обладаю:
• высокими организаторскими способностями
• умением быстро обучаться
• аналитическим складом ума
• хорошей памятью
• опытом принятия самостоятельных решений
• умением грамотно выстраивать диалог
• высоким коэффициентом общительности
• навыками решения конфликтных ситуаций любой сложности
• опытом организации и проведения общественных мероприятий
• умением общаться и договариваться с артистами любого уровня
• креативным складом мышления
• хорошей интуицией
• умением выполнять несколько задач любой сложности одновременно
• умением планировать и осуществлять функционирование маленькой компании по продажам товаров народного потребления.
Я общительная, могу найти подход к любому человеку, подстраиваюсь под любую ситуацию, позитивно настроенная, активная, внимательная, ответственная, целеустремленная, амбициозная, стрессоустойчивая, умная, упрямая, но в меру, и с огромным запасом неисчерпаемой энергии.
Считаю, что не бывает сложных задач. Если у тебя достаточно желания и стремления достичь поставленной цели - тогда всё получится.
Уверена в себе и в своих силах на 100%.
Высшее образование
2009
МГОУ -- Московский государственный открытый университет; ВЗПИ
Прикладная математика Математические методы в экономике
Знание языков
Тесты, экзамены
2003
ВТУ имени М С Щепкина
Театральные курсы
2001
Второе МОМУ имени С С Прокофьева
Первый курс музыкального училища по классу
1999
Музыкальная школа
Семь лет музыкального образования
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения