Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 15:43
Кандидат
Женщина, 42 года, родилась 12 ноября 1982
Рассматривает предложения
Мытищи (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Руководитель направления по работе с клиентами.
Специализации:
- Другое
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 20 лет 1 месяц
Март 2018 — по настоящее время
7 лет 5 месяцев
Мытищи (Московская область), www.absolutbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель направления по ОСК
Руководство сотрудниками Фронт линии.Контроль и Качество выполняемых услуг согласно положений ЦБ.
Открытие/закрытие расчетных счетов ЮЛ,ФЛ. Формирование юр.досье.Ведение архива отделения ЮЛ,ФЛ.
Контроль 115-ФЗ.
Проводки внебаланс по кассовому узлу.
Работа с рекламациями клиентов.Контроль отправки сообщений в ИФНС.(ФЛ,ЮЛ).Зарплатный проект ЮЛ-привлечение,подготов
ка и выпуск карт.Доставка карт на территорию работодателя.Эквайринг.Депозиты ЮЛ.Полный спектр обслуживания ФЛ и ЮЛ.Кросс продажи.
Январь 2013 — Январь 2018
5 лет 1 месяц
КБ "МФБанк" (ООО) -Международный Фондовый Банк
Москва
Управляющий Дополнительного офиса
Московская область
5 лет 1 месяц
Начальник Дополнительного офиса
Создание клиентского подразделения .
Организация работы корпоративного и розничного направления.Ведение работы с клиентами.
поиск клиентов, ведение переговоров с первыми лицами, заключение договоров, взаимодействие с ключевыми клиентами. Продажа всей линейки банковских продуктов. Обеспечение сохранности документов, их оформления и передачи в архив в установленные сроки. общее руководство Доп. Офисом.Рекламное сопровождение, создание привлекательного образа Банка.Обеспечивание устойчивой, эффективной работв и оказание всего спектра услуг клиентам дополнительного офиса;
Выполнение установленные Банком дополнительному офису плановых показателей и заданий по бизнес-плану и контрольных цифр по основным показателям работы дополнительного офиса;открытие/закрытие кассы ДО, проведение ревизий наличных денежных средств и др. ценностей в кассе ДО.Инкассация.Загрузка банкоматов,терминалов.Наставничество.
ЮР.ЛИЦА:
Открытие счетов юр.лицам.Формирование полного юр.досье,проверка организации в ходе открытия .Выезд,контроль по факт адресу. Понимание бизнеса клиента, активное содействие его развитию с внедрением в его бизнес новых банковских продуктов. Проведение встреч и переговоров с руководителями компаний.- организация и контроль работы по
ПОД/ФТ.Контроль за осуществлением РКО ЮЛ,ИП.Консультирование клиентов по программам ипотечного и потребительского кредитования; прием заявок и формирование пакета документов для последующей передачи на кредитный комитет; ФИЗ.ЛИЦА:
Активное привлечение вкладов.Кросс продажи.
Пластиковые карты,заведение и открытие счетов физ.лица
Депозитарные ячейки. контроль осуществления переводов БОС (WU, Contact, ЗК), а так же бух. учет данных операций;Ипотечные сделки.
Январь 2012 — Декабрь 2012
1 год
ОАО "КБ КБР БАНК"
Москва
Ведущий специалист по работе с клиентами
1 год Проведение переговоров с потенциальными клиентами и привлечение на обслуживание в
Банк по розничным продуктам и услугам. Обучение специалистов розничного направления ДО. Контроль знания и выполнения требований Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации. Проведение презентаций.
Холодные звонки. Привлечение клиентов в НПФ.
Работа с ФЗ:
Консультирование клиентов по всей линейке продуктов и услуг банка.
Помощь клиенту в выборе правильного решения.
Открытие, ведение счетов.
Вклады. (начисление %) ДБО.
Денежные переводы(CONTACT, MIGOM, Золотая корона) Кредиты. БОС.
Работа с Ю.Л
Прием и проверка документов на открытие сч. юр. лица и ИП.
Полное РКО.
- Оформление операций по списанию комиссий со счетов в соответствии с договором банк. сч. и тарифами Банка
-Контроль полноты и своевременного взимания комиссий Юр.лиц и ИП и отнесения на доходы Банка
Подбор документов дня. Сдача документов в архив.
Контроль за совершаемыми операциями и кассовой дисциплиной.
Июнь 2011 — Декабрь 2011
7 месяцев
Москва, www.rgsbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
7 месяцев Московская область
Специалист по работе с клиентами
Работа с Ф.Л:
Открытие, ведение счетов
.Вклады. Денежные переводы(MIGOM, WESTERN UNION).Межфилиальные расчеты. БОС.
Кредиты, Кред. карты. Проверка клиента в БКИ. Формирование док. дня.
Работа с Ю.Л:.
* прием и обработка п/п - юридических лиц и ИП в электронном виде и на бумажныхносителях;
* прием и обработка объявлений на взнос наличных денежных средств;
* прием и обработка чеков;
* формирование выписок по счетам клиентов;
* - контроль правильности оформления всех полей платежных документов, поступивших вбанк, своевременность отправки платежей; - списание комиссий за осуществление операций;
* ответы на запросы клиентов (справки, уточнения реквизитов, подготовка дубликатовдокументов).
Август 2006 — Июнь 2011
4 года 11 месяцев
ОАО КБ "СОЦГОРБАНК"
Старший операционист
4 года 11 месяцев
Консультирование клиентов по всему спектру банк. услуг.
Работа с ФЛ:
Открытие, ведение счетов. Вклады. Денежные переводы(CONTACT, WESTERN UNION).
Пилюгина Анна * Резюме обновлено 6 октября 2017 в 23:57
Январь 2003 — Февраль 2004
1 год 2 месяца
Акционерный Коммерческий Банк ТВЕРЬ
кассир
1 год 2 месяца
Работа с Ю.Л.
Полное РКО
* прием и обработка п/п клиентов банка - юридических лиц и ИП в электронном виде и набумажных носителях;
* - ведение картотеки 1 и 2;
* контроль правильности оформления всех полей платежных документов, поступивших в банк,своевременность отправки платежей;
* списание комиссий за осуществление операций;
* формирование ответов на запросы налоговых органов, контроль своевременности ихотправки;
* ответы на запросы клиентов (справки, уточнения реквизитов, подготовка дубликатовдокументов).
АКБ "Тверь"
Тверь
кассир
Расчетно.кассовое обслуживание клиентов.ККМ.Составление документов дня.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Навыки управления персоналом и организации работ по осуществлению и внедрению проектов. Работа в команде. Умение найти общий язык с клиентами и подобрать подход для заключения сделки. Аккуратность и внимание к деталям. Нацеленность на результат, организаторские способности. Заинтересованность в саморазвитии. Высокая степень ответственности!!!Исполнительность, коммуникабельность. Высокая стрессоустойчивость.
Высшее образование
2005
МИРБИС Московский институт регионального бизнеса и статистики
Финансы и кредит.Банковское дело., Экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения