• Обеспечение работы офиса (ЛВС, стационарные компьютеры, принтеры, ноутбуки). • Закупка оборудования для сотрудников (ноутбуки, ПК, переферия). • Сборка ПК (начиная от выбора компонентов до готового ПК) • Выдача техники. • Диагностика и ремонт техники (выполняю ремонт ноутбуков любой сложности windows и mac, ремонт принтеров), отвоз по гарантии. • Подготовка техники для сотрудников (Установка Windows, MacOS. Работа с обновлениями. Установка ПО). • Учёт техники и выдачи расходников • Техническая поддержка пользователей, решение проблем, консультация. • Сборка и обслуживание сетевой стойки и прокладка сети по офису. • Администрирование NAS сервера Synology (создание УЗ, подключение пользователей, обновления, настройка VPN). • Подключение и настройка небольшой студии звукозаписи, а так же сама запись текстов. • Подключение и настройка переговорной комнаты.

• Обеспечение работоспособности парка компьютеров и принтеров (2000+ рабочих мест) • Подготовка компьютеров и ноутбуков для новых пользователей: - Заливка ПК и чтение\передача логов SCCM. - Установка запрошенных программ. - Первоначальная настройка УЗ. • Установка рабочих мест • Решение проблем пользователей, консультация: - Устранение неполадок с банковским ПО. - Выявление неработоспособности доступов (проверка групп в active directory) • Взаимодействие с другими группами - сетевики, админы, тех.поддержка. • Обслуживание и ремонт офисной техники: - Компьютеры (перегревы, шум, апгрейд) - Принтеры (замена картриджей, роликов, устранение замятий, обновление прошивки, ремонт) • Демонтаж рабочих мест и подготовка техники для следующего пользователя. • Учет техники и плановые инвентаризации. • Решение инцидентов. • Выполнение первоочередных задач поставленных руководством.

Сначала позвали на проект переезда офиса. • Установка рабочих мест. • Решение проблем пользователей. Через месяц перераспределили на другой проект где нужно было подготавливать компьютеры для детских домов. • Сборка\разборка компьютеров. • Форматирование жестких дисков через терминал Ubuntu. • Предоставление логов.

Проектная работа в ЮниКредит банке. Перевод пользователей с Win7 на Win10: • Подготовка ПК от начала до конца для сотрудников банка. • Апгрейд компьютеров. • Установка системы. • Установка ПО. • Настройка ПК для комфортной работы. • Решение проблем. Так же приходилось работать с принтерами (устранение неполадок с печатью, настройка оборудования). Когда объявили карантин - проект временно приостановили и все силы были брошены на обеспечения удаленной работы. • Занимался настройкой ноутбуков. • Решением проблем с удаленным доступом.

• Прием входящих звонков, встреча, регистрация прихода и ухода клиентов по внутр. программе; • Кассовые операции, ведение отчетности; • Отправка ежедневных отчетов, работа с оргтехникой; • Слежение за чистотой гостевой зоны и зоны ресепшен.

• Общение по телефону, мониторинг почты. • Редактирование документации. • Мелкие поручения.

• Устранение проблем, возникающих в процессе аренды и использование серверов. • Прием обращений по телефону, электронной почте, helpdesk. • Консультирование об услугах компании.

Portnov Computer School, Тестирование ПО

HTML Academy, Курс по html и css