Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 13 мая 1984

Мытищи (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с физическими лицами

Специализации:
  • Кредитный специалист

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 10 лет 11 месяцев

Март 2013Июнь 2016
3 года 4 месяца
АКБ "Город" ЗАО
Специалист по работе с физическими лицами
. (Прекращение трудовой деятельности в связи с отзывом лизенции Банка) Обязанности: -Привлечение клиентов на депозит ( Консультация, расчет по вкладу открытие счета, ведение досье, ежемесячное начисление процентов, исполнение заявлений клиентов) -Решение спорных вопросов, работа с претензиями клиентов -Обслуживание клиентов по дебетовым банковским картам (выпуск, перевыпуск, блокировка/разблокировка) -Обслуживание клиентов -юридических лиц в рамках реализации зарплатных проектов (прием и проверка документов на выпуск банковских карт по зарплатным проектам -Сортировка, обработка и постановка на учет в хранилище карт и ПИН конвертов Ведение досье физических лиц , держателей банковских карт , контроль доставки карт из Процессингового центра -Прием и проверка пакета документов , оформляемого при заключении Договора об открытии банковского счета. -Прием и обработка платежных поручений физических на бумажном носителе. - Мониторинг выданных кредитов в части соблюдения условий кредитования -Сверка счетов в конце операционного дня -Замещение должности кассира на время отпуска/болезни
Март 2012Март 2013
1 год 1 месяц
ОАО АБ "Пушкино"
Финансовый консультант
Обязанности: -Продажа кредитных продуктов Банка (Ипотечное кредитование, потребительское кредитование, кредитные карты, автокредитование) Ведение клиента полностью -от первичной консультации, приема документов и открытия счета до закрытия договора. -Привлечение клиентов на депозит ( Консультация, расчет , по вкладу открытие счета, ведение досье, ежемесячное начисление процентов, исполнение заявлений клиентов) -Участие в разработке и проведение рекламных акций.
Декабрь 2011Март 2012
4 месяца
ОАО АБ "Пушкино"
Начальник отдела
Обязанности: -Организация работы отдела, распределение текущей работы между сотрудниками, решение спорных вопросов, контроль за выполнением установленных планов продаж по ипотечному, потребительскому , автокредитованию , депозитам физических лиц, экварингу, банковским картам ,страховым и другим комиссионным продуктам, составление, проверка отчетности. -Участие в разработке стратегии развития розничного бизнеса -Разработка и продвижение розничных продуктов/услуг -Организация привлечения к сотрудничеству новых партнеров (агентства недвижимости, строительные компании, автосалоны)
Июль 2010Декабрь 2011
1 год 6 месяцев
ОАО АБ "Финанс Банк"
Начальник отдела
Обязанности: -Организация работы отдела, распределение текущей работы между сотрудниками, решение спорных вопросов, контроль за выполнением установленных планов продаж по ипотечному, потребительскому , автокредитованию , депозитам физических лиц, экварингу, банковским картам ,страховым и другим комиссионным продуктам, составление, проверка отчетности. -Участие в разработке стратегии развития розничного бизнеса -Разработка и продвижение розничных продуктов/услуг -Организация привлечения к сотрудничеству новых партнеров (агентства недвижимости, строительные компании, автосалоны)
Апрель 2008Июль 2010
2 года 4 месяца
ОАО КБ "Агроимпульс"
Начальник отдела
Обязанности: -Организация работы отдела, распределение текущей работы между сотрудниками, решение спорных вопросов, контроль за выполнением установленных планов продаж по ипотечному, потребительскому , автокредитованию , депозитам физических лиц, экварингу, банковским картам ,страховым и другим комиссионным продуктам, составление, проверка отчетности. -Участие в разработке стратегии развития розничного бизнеса -Разработка и продвижение розничных продуктов/услуг -Организация привлечения к сотрудничеству новых партнеров (агентства недвижимости, строительные компании, автосалоны) -Организация текущего взаимодействия с партнерами Банка.
Январь 2007Апрель 2008
1 год 4 месяца
ОАО КБ "Агроимпульс"
Ведущий специалист
Обязанности: -Обслуживание клиентов по дебетовым банковским картам (выпуск, перевыпуск, блокировка/разблокировка) -Обслуживание клиентов -юридических лиц в рамках реализации зарплатных проектов (прием и проверка документов на выпуск банковских карт по зарплатным проектам -Сортировка, обработка и постановка на учет в хранилище карт и ПИН конвертов Ведение досье физических лиц , держателей банковских карт , контроль доставки карт из Процессингового центра -Прием и проверка пакета документов , оформляемого при заключении Договора об открытии банковского счета. - Работа с бухгалтерией предприятий, находящихся в рамках зарплатного проэкта, прием реестров на зачисление заработной платы, контроль своевременного перечисление денежных средств -Зачисление заработной платы сотрудникам органицаций в рамках зарплатного проекта -Списание денежных средств для погашения кредита со счета физического лица согласно заявления клиента -Сверка счетов в конце операционного дня. По итогам работы в 2007 обьявлена благодарность как лучшему сотруднику в номинации «Лучший кредитный специалист сектора пластиковых карт отдела розничного бизнеса» С занесением записи в трудовую книжку.
Ноябрь 2006Январь 2007
3 месяца
ОАО КБ "Агроимпульс"
Ведущий специалист
Обязанности: Мониторинг выданных кредитов в части соблюдения условий кредитования, расчет и начисление процентов и комиссий, подготовка распоряжений для их списания, ведение компьютерной базы, ответы на запросы, оповещение клиентов о просроченной задолженности и предстоящем платеже.
Август 2006Ноябрь 2006
4 месяца
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Менеджер отдела
Обязанности: Привлечение клиентов, оформление и выдача кредита, продажа дополнительных продуктов Банка, формирование кредитного досье клиента,составление отчетности.
Апрель 2006Июль 2006
4 месяца
ЗАО "Финансбанк"
Старший кредитный специалист
Должность: Старший кредитный специалист Обязанности: Привлечение клиентов, оформление и выдача кредита, продажа дополнительных продуктов Банка, формирование кредитного досье клиента,составление отчетности.
Август 2005Апрель 2006
9 месяцев
ЗАО "Финансбанк"
Кредитный специалист
Обязанности: Привлечение клиентов, оформление и выдача кредита, продажа дополнительных продуктов Банка, формирование кредитного досье клиента.

Навыки

Уровни владения навыками
Автомобильные кредиты
дебетовые карты
депозиты
кредитные карты
Консультирование клиентов
потребительские кредиты
работа с физическими лицами
расчетно-кассовое обслуживание
Открытие и закрытие счетов
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц
Телефонные переговоры
Претензионная работа
Сопровождение клиентов
Кредиторская задолженность
Работа с жалобами клиентов
Работа с большим объемом информации
Прямые продажи
Ориентация на результат
Оценка потребностей клиентов
Пользователь ПК
Ведение переговоров
Составление договоров
Платежные поручения

Обо мне

-внимательность -открытость - ответственность - дисциплированность -позитивный настрой на сотрудничество с клиентами и коллегами -обучаемость -самообучение - целеустремленность, нацеленность на результат

Высшее образование

2013
НОУ «Академия рынка труда»
Валютные операции
2005
Московский государственный университет леса
Экономики и внешних связей, Экономист-менеджер

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа