SUZUKI официальный дилерский центр (ООО "Премиум")
Красноярск
Автомобильный бизнес... Показать еще
Директор по по продажам
- анализ продаж и расчет динамики продаж отдела и ДЦ, аудит конкурентов, расчет доли рынка (текущей и целевой);
- планирование продаж, планирование годового бюджета отдела и согласование планов с руководством и импортером;
- постановка и контроль выполнения целей и задач отдела (количественных и качественных);
- выполнение плана продаж по количеству, маржинальной прибыли (автомобили, финансовые продукты, доп. оборудование, аксессуары);
- предоставление отчетности по продажам (месяц, квартал, год);
- согласование распределения автомобилей (кол-во, model mix), работа со свободным складом импортера;
- согласование фин. бюджета для своевременного выкупа автомобилей со склада импортера;
- контроль оборачиваемости склада отдела розничных продаж и продаж автомобилей с пробегом;
- контроль своевременной поставки автомобилей;
- анализ процессов, эффективности отдела розничных продаж (доход на 1 проданный, а/м, стоимость 1 контракта, скорость контрактования, коэффициент склада, конверсия или Str. Rate, % повторных покупок, выполнение целевых KPI;
- организация и корректировка процессов по выполнению поставленных целей и задач;
- контроль и выполнение стандартов компании и импортера;
- участие в планировании маркетингового бюджета и проведении маркетинговых мероприятий, в соответствии со стандартами импортера;
- анализ эффективности затрат на маркетинг (стоимость визита, контакта, контракта, продажи, ROMI);
- оценка и анализ знания продукта, стандартов продаж, этапов продаж, психологии, этики делового общения, навыков телефонных переговоров;
- планирование и контроль обучения персонала;
- проведение дополнительного обучения, сертификации персонала;
- повышение качественных показателей работы с клиентами (CSI, Тайный покупатель);
- участие в разработке мотивации и расчете з/платы для сотрудников.
Достижения:
Достижения:
-очередной успешный (4-й) Start Up (продажи, сервис, запчасти);
-признание компании лидером среди региональных дилеров в 2013 году;
-получение компанией сертификата в номинации "Тюнинг Мастер года" за наибольшие закупки и реализацию аксессуаров на проданный автомобиль среди дилеров SUZUKI;
-дилер стал ПЕРВЫМ В СТРАНЕ работать с импортером по программе консигнации (Мы стали стартовой площадкой для отработки схемы взаимодействия дилер-импортёр в рамках указанного проекта);
-курирование проектов холдинга по запуску дилерских центров PORSCHE, INFINITI, DUCATI (подготовка тендерной документации, бизнес планов, презентация торговых и сервисных площадей, подбор, обучение и адаптация персонала, сопутствующие запуску ДЦ организационные мероприятия связанные со строительством и оформлением новых точек продаж в соответствии с требованиями брендбуков импортёров и пр.)
-инициирование, реализация, координация, контроль и обеспечение работы логистической схемы поставки автомобилей через Владивосток, совместно с Российским представительством SUZUKI.