Встреча и знакомство первичных пациентов с клиникой; Выявление потребности и мотивация пациентов на начало лечения; Информирование об услугах клиники и проводимых акциях; Организация консультаций и дополнительной диагностики пациентов; Подготовка плана лечения и презентация совместно с докторами; Выстраивание взаимовыгодных отношений ключевыми пациентами; Контроль за лечением ключевых пациентов клиники; Запись пациентов на начало и продолжение лечения; Сопровождение пациентов проходящих лечение в наркозе; Ведение клиентской базы, обзвон пациентов откладывающих лечение; Работа с обратной связью от пациентов и претензиями. Результаты: Увеличение количества проводимых консультаций. Повышение лояльности пациентов клиники. Регулярный обзвон имеющейся базы пациентов. Построение доверительных отношений с пациентами остающимися на лечение.

Встреча посетителей и пациентов; Консультация пациентов по видам мед.помощи в клинике, запись на прием; Регистрация пациентов и заполнение документации (анкет и договоров); Работа с кассой, терминалом для оплаты банковскими картами и расчет пациентов; Обзвон пациентов, рассылка напоминаний о приеме и информации об акциях; Организация взаимодействия между медицинским и административным персоналом клиники; Ведение записи пациентов в клинике Холодный обзвон + поддержание связи с постоянными пациентами. Мотивация на написание отзывов о клинике. Результаты: Увеличение количества постоянных пациентов и повышение загруженности расписания врачей. Повышение лояльности пациентов клиники. Положительные отзывы на яндекс картах, присвоение пометки - Хорошее место.

Работа в 1С Торговля, CRM Bitrix24 поиск потенциальных клиентов в бизнес регионах, предварительный обзвон территории; сопровождение клиентской базы компании; постоянное взаимодействие с существующими контрагентами. Прием и обработка заказов (электронная почта, вх. звонки), выставление счетов, ведение дебиторской задолженности, взаимодействие с транспортным отделом, отделом закупок, складом. Заключение договоров, оформление внутренней и внешней документации, контроль возврата УПД. Отслеживание складских запасов и отгрузок товара. Инициация заказа: обзвон клиентов по графику отгрузок, направление клиентам предложений по новым товарным группам, акциям, увеличение продаж товарных групп. Взаимодействие с активными менеджерами при работе с клиентами; Ведение отчетности для обеспечения контроля реализации достигнутых договоренностей с клиентами; Рассылка документов клиентам; Выполнение поручений руководителя Обладаю высокой степенью ответственности, работоспособность и обучаемость на высшем уровне, коммуникабельность. Могу предоставить рекомендации как от коллег, так и от руководителей. Результат: Сохранение действующих покупателей.

взаимодействие с партнерами выставление счетов деловая переписка отслеживание дебиторской задолженности

Координация работы офиса Документооборот Выполнение поручений руководителя Организация поездок с визовым сопровождением Бюджет Подготовка тендерной документации к конкурсам Оформление документов Взаимодействие с арендодателями Деловая переписка с российскими и зарубежными контрагентами

Должностные обязанности и достижения: 1. Организация деятельности банка по предоставлению услуг эквайринга клиентам. Осуществление работы с торговыми точками в части: - обработка файлов по операциям, - формирование и рассылка выписка мерчантам, - разрешение спорных вопросов и нестандартных ситуаций, возникающих в процессе работы торговой точки. Результаты: Привлечено 80 клиентов. 2. Осуществление мониторинга банкоматов в части: - контроль наличности в банкоматах, - контроль работоспособности банкоматов, - формирование заявок на загрузку банкоматов, - формирование актов сверки выгрузки банкоматов, - формирование сшива документации отдела. 3. Сопровождение договора по Зарплатным проектам в части: - соответствие договоров утвержденным формам, сроки действия договоров, - контроль соответствия поступивших сумм по реестрам, оплаты комиссий по зарплатным договорам - взаимодействие с бухгалтерией и отделом кадров предприятий, - осуществление разбора претензионных операций по банковским картам с подготовкой документов по претензионным операциям для банка-спонсора и платежных систем, - выполнение регламентных работ, связанных с обменом данными с процессинговым центром, - консультирование Клиентов и сотрудников банка, по вопросам, касающихся обслуживания банковских карт, в пределах своей компетенции. Программы - WAY4 Remote Access Результаты в работе: Количественное Увеличение количества зарплатных проектов, банкоматов в регионе.

1. Кредитование физ.лиц: потребительские кредиты, автокредитование, кредитовые пластиковые карты. Привлечение и консультирование клиентов, работа с проблемной задолженностью. Претензионная работа. 2. Оформление вкладов, ведение базы данных в CRM 3. Презентация новых услуг корпоративным клиентам. Программы: FAR, Telescope, CRM.

регистрация пассажиров на рейсы немецкой авиакомпании "Lufthanza", взаимодействие с представителями авиакомпании, работниками смежных служб.

разработка и продажа индивидуальных свадебных туров: регистрация брака, венчание, символические церемонии, легализация документов.Информационная поддержка сайта www.wedding-travel.ru

Социально-культурный сервис и туризм, диплом

Социально-Деловой центр г.Солнечногорск, Диплом государственного образца

Oxford House College, сертификат