Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 19:23
Кандидат
Женщина, 49 лет, родилась 22 мая 1976
Не ищет работу
Мытищи (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам
Менеджер, администратор
90 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 9 лет 7 месяцев
Январь 2021 — Октябрь 2024
3 года 10 месяцев
Ритуальная компания ярославская похоронная служба
Администратор
С 2021 работала в ритуальной компании администратором в мои должностные обязанности входило:
Консультирование клиентов по телефону и офисе, заключении договоров, оформление необходимых документов, продажа ритуальных принадлежностей.
Сопровождение заказчика от начала обращения до погребения или кремации усопшего
Взаимодействия с огранизациями ( военкоматы, кладбища, крематории, храмы, ритуальные и поминальные залы)
Работа с претензиями и решение конфликтных ситуаций.
Знание программ: 1С, Сбис,Word.
Работа с кассой и банковским терминалом.
О себе:умение работать в режиме многозадачности, клиентоориентированность, стрессоустойчива и пунктуальна.
Июнь 2011 — Август 2014
3 года 3 месяца
ООО «Поплавок»
Ярославль
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Директор ресторана
Подбор, управление персоналом, организация и контроль операционной деятельностью ресторана, увеличение рентабельности ресторана, взаимодействие с представителями органов власти, оптимизация бизнес-процессов, сокращение затрат в ресторане, контроль и соблюдение стандартов сервиса, контроль работы, обеспечение выполнения бюджета по товарообороту и операционной прибыли, управление персоналом, проведение аттестации персонала, управление продажами в ресторане, контроль маркетинговой активности, ведение и предоставление отчетности.
Февраль 2011 — Июнь 2011
5 месяцев
ООО «Поплавок»
Ярославль
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Заместитель директора ресторана
Разработка ассортиментного перечня ресторана, взаимодействие с поставщиками, планирование заказа на продукты, контроль сроков, ассортимента, количества и качества доставки, обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана, участие в подборе, обучении и адаптации персонала, распределение обязанностей между сотрудниками, рассмотрение претензий гостей, организация и непосредственное участие в инвентаризации, составление отчетов по деятельности ресторана, контроль исполнения корпоративных стандартов, контроль приготовления блюд, контроль кассовой дисциплины, планирование заказа, контроль сроков годности и условий хранения продуктов.
Декабрь 2008 — Февраль 2011
2 года 3 месяца
ООО «Поплавок»
Ярославль
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер по персоналу
Подбор, обучение и адаптация персонала, составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени, контроль соблюдения персоналом корпоративных стандартов, размещение и редактирование вакансий (на сайтах, в информационных источниках), работа с документацией, контроль прохождения испытательного срока, составление программ адаптации, оценка работников после испытательного срока.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
В 2003 г. пришла на предприятие на должность администратора ресторана. В течение пяти лет выросла до должности менеджера по персоналу. В 2011 г. вступила на должность заместителя директора комплекса. Основная задача моей деятельности контроль работы персонала, стандарты обслуживания, аттестация, мотивация и контроль качества блюд, напитков и услуг. С 2011 г. задачи расширились. Помимо вышеуказанных добавились координация работы всех служб комплекса (кухня, тех. отдел, персонал ресторана). Управление штатом более 100 человек, решение общих вопросов деятельности комплекса, работа с VIP клиентами.Коммуникабельная, ответственная, толерантная, активная и целеустремленная. Имею водительское удостоверение категории В и личный автомобиль.
Среднее специальное образование
1994
ПТУ № 30
Кулинария, Повар/ кондитер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения