Осуществление бухгалтерского учета; прием и контроль за всей первичной документацией; расчет заработной платы; осуществление операций, которые связаны с движением денежных и основных средств, а также различных товарных и материальных ценностей; отчисление денежных средств в службы страхования, налоговую службу.Умение оперировать большим денежным потоками; знание налогового и трудового кодекса; работа в специальных бухгалтерских программах.

Отбирать документы, которые требуют немедленного рассмотрения, Ежедневно в определенные сроки получать и просматривать документы, осуществлять их регистрацию, направлять исполнителям. Вести учет прохождения документов и ежедневно контролировать сроки исполнения устных поручений и документов генерального директора руководителями структурных подразделений. Готовить и оформлять управленческо-распорядительные документы. Готовить проекты документов по поручению генерального директора, обеспечивать согласование проектов с руководителями подразделений. Осуществлять и вести контроль документооборота между офисом и подразделениями. Немедленно сообщать генеральному директору о возникновении вопросов, требующих срочного решения. Осуществлять по поручению генерального директора документооборот между предприятием и другими организациями, учреждениями (пожарная инспекция, налоговая служба, и пр.) и органами. Вести делопроизводство, формировать дела и передавать их в архив, обеспечивать сохранность документации, готовить к уничтожению. Готовить справки по исполнению договоров по поручению генерального директора. Вести прием клиентов в офисе (в отсутствие менеджеров) с последующей передачей дела непосредственным исполнителям, менеджерам. Производить регистрацию и вести учет договоров. Выписывать доверенности, вести учет, принимать отчеты доверенных лиц. Оформлять командировочные документы. Вести кадровый учет, оформлять прием и увольнение работников офиса, а также больничные. Вести табель (ежедневно) учета рабочего времени работников офиса или других лиц, определенных распоряжением руководителя. Принимать участие в совещаниях, которые созывает генеральный директор, организовать их техническое обслуживание. Обеспечивать рассылку, учет, ознакомление и хранение распоряжений и приказов. Выполнять разовые поручения генерального директора, которые связаны с деятельностью предприятия. Своевременно пополнять нужные запасы расходных материалов и канцелярских принадлежностей в офисе. Соблюдать конфиденциальность информации. Выполнять все распоряжения руководства. Соблюдать сроки и правила подготовки документов. Обеспечивать сохранность документов. Придерживаться доброжелательного и корректного стиля общения с клиентами и коллегами по работе. Соблюдать нормы и правила делового общения, служебную субординацию.

Осуществление мониторинга качества продаж анализ претензии клиентов, относительно качества обслуживания при предоставлении продуктов банка. Производство продажи кредитных продуктов банка: участие в тематических выставка, семинарах с презентацией продуктового ряда банка; проводить встречи с клиентами, посетившими банк, предоставлять необходимую информацию о продуктовой линейке банка; Продажа кредитных продуктов клиентам банка: формирование комплектов документов по продукту для передачи службам банка, участвующим в предоставлении продукта; контролироль предоставление документов, необходимых для рассмотрения возможности предоставления банковских продуктов и проверять их комплексность; -взаимодействие с call-центром банка; -контролироль и своевременность обработки собранных звонков клиентов; электронная база данных по клиентам. Осуществление кросс-продажи продуктов клиентам банка. Консультация клиентов банка. Продажа страховых продуктов. Оформление НПФ. Холодные, теплые, горячие звонки. BTL акции.

еспечение работы по эффективному и культурному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий при посещении ТЦ Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. Контроль за соблюдением работниками фирмы, организации трудовой и производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа фирмы, организации. Подбор персонала. Ведение кадровой документации. Ведение личных дел, составление графиков отпусков. Составление штатного расписания.

Психолог, Дошкольная педагогика и психология

Экономика-бухгалтерский учет, Бухгалтер