Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 37 лет, родился 28 марта 1988

Мытищи (Московская область), не готов к переезду, не готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

50 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 3 года 1 месяц

Июнь 2016Март 2017
10 месяцев

Россия, www.mts.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Работа с клиентами компании. Продажа услуг компании. Обработка сервисных запросов клиентов. Решение спорных вопросов. Ведение отчетности. Работа с кассой
Июль 2015Апрель 2016
10 месяцев

Россия, www.mts.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Старший специалист
Ведение первичных документов Распределение задач специалистам согласно поставленным задачам перед подразделением. Ведение табелей учета рабочего времени. Создание методических материалов для специалистов. Мотивация специалистов. Отслеживание рабочих процессов специалистов. Составление отчетов по итогам дня. Выявление не кондиционного товара, списанного товара. Взаимодействие с другими подразделениями
Февраль 2015Июнь 2015
5 месяцев
Компьютерный супермаркет ДНС

Москва, dns-shop.ru

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Работа с клиентами компании. Продажа услуг компании. Диагностика техники Ремонт сборка техники Решение спорных вопросов. Ведение отчетности. Работа с кассой.
Февраль 2014Январь 2015
1 год
Домашние деньги

Россия, www.domadengi.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании Оформление заказов от клиентов Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями Ввод в базу данных полученной информации Формирование баз данных по различным направлениям Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон) Проведение обзвнов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование) Телефонные продажи Ввод в базу данных полученной информации

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Ведение клиентской базы
Ведение архива
Телефонные переговоры
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
Работа с базами данных
Сборка ПК
Работа с большим объемом информации
Умение работать в команде
Проведение опросов
Ведение отчетности
Консультирование клиентов по телефону
Клиентоориентированность
Консультативные продажи
Оценка потребностей клиентов
Организаторские навыки
Ведение переговоров
Мотивация
Работа с клиентами
Первичная документация
Способность обучать других
Пользователь ПК
Деловая переписка
Управление персоналом
SAP
Грамотная речь
Работа с оргтехникой
1С-Торговая База
1С-УСО

Среднее специальное образование

2009
ФЕНИКС
Кулинарный, Повар третьего разряда кондитер

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения