Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 30 лет, родилась 22 июня 1995

Не ищет работу

Мытищи (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Оператор call-центра

45 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 6 лет

Июнь 2019Октябрь 2019
5 месяцев

Москва, www.1ab.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист отдела телемаркетинга
Обзвон теплой базы клиентов ежемесячно, продажа услуг и программ 1С, создание коммерческих предложений, передача клиентов менеджерам по продажам. Работа по самостоятельно созданным скриптам.
Август 2018Март 2019
8 месяцев
Каляев

Россия, www.fursk.ru

Розничная торговля... Показать еще

Оператор интернет-магазина
Оформлять заявки на покупку изделий в 1С, доп. продажи, оформление возвратов, связь с транспортными компаниями, прием входящих звонков, исходящие звонки для подтверждения заказов, знание ассортимента и умение подсказать ответы на самые необычные вопросы.
Июль 2017Июль 2018
1 год 1 месяц
ЛАНИТ

Москва, job.lanit.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Диспетчер
Работа в 1С (система Октопус), обработка писем с почты и заявок по ремонту банкоматов с веб-интерфейса, прием телефонных звонков клиентов, "первая линия".
Май 2015Апрель 2017
2 года

Москва, www.ot.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Диспетчер
Прием и обработка заявок от заказчиков в CRM-системе с последующим назначением на инженеров по телефону, прием звонков от заказчиков с созданием заявок.
Апрель 2015Апрель 2015
1 месяц

Москва, www.job.i-on.ru

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Прошла только обучение, не сложилось с этой сферой и пришлось уйти.
Июль 2013Март 2015
1 год 9 месяцев

Мытищи (Московская область), www.karofilm.ru

Услуги для населения... Показать еще

Бармен-кассир, билетер
Продавала гостям продукцию бара (работала на двух видах касс: r-keeper и vista), билеты. Запускала гостей в зал. Числилась, впрочем, только бармен-кассиром, но билетером тем не менее работала неоднократно.

Навыки

Уровни владения навыками
Активные продажи
Работа с претензиями
Уверенный пользователь ПК
Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
исходящие звонки
Поиск и привлечение клиентов
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Высокая скорость печати
Работа с жалобами клиентов

Обо мне

Увлекаюсь написанием любительских рассказов, стихов. В свободное время - компьютерными играми.Ответственна, люблю животных, стараюсь поддерживать хорошую атмосферу в коллективе, но предпочитаю на работе особенно не общаться. Умею успокаивать конфликтных клиентов, больше всего люблю работать именно с жалобами.

Высшее образование

2021
ГАУГН
Психология, Психология

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB2 — Средне-продвинутый


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов