презентация / консультирование по продукту, предварительный расчет стоимости заказа.

Полная организация функций склада, таких как - хранение товаров; погрузочно-разгрузочные работы; отбор и комплектация заказов; обработка товаров (упаковка, маркировка, паллетирование); предоставление необходимых отчетов о движении товара на складе; утилизация, уничтожение брака по заявке Клиента; страхование товара, хранящегося на складе; поиск новых клиентов. Управление персоналом.

Встреча с клиентами; замер ПВХ и алюминиевых конструкций; консультирование клиентов; оценка технической возможности монтажа; расчёт стоимости и заключение договоров.

Запись на ремонт и консультирование клиентов; прием автомобилей в ремонт и выдача после ремонта; оформление документов и ведение документооборота; планирование нагрузки цеха; распределение работ по механикам; подбор по тех. каталогам запасных частей; контроль полноты и своевременности выполнения работ; обеспечение взаимодействия с другими подразделениями; согласование с клиентами дополнительных работ; согласование ремонтов со страховыми компаниями;

Управление персоналом сервисного отдела (4 человека в подчинении); Планирование и организация инсталляций‚ ремонта‚ технического обслуживания в том числе и гарантийного медицинского оборудования; Планирование и организация командировок инженеров; Продажа запасных частей‚ комплектующих и расходных материалов к медицинскому оборудованию;

Запись на ремонт и консультирование клиентов; прием автомобилей в ремонт и выдача после ремонта; оформление документов и ведение документооборота; распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха; распределение работ по механикам, учитывая квалификацию; контроль полноты и своевременности выполнения работ; обеспечение взаимодействия с другими подразделениями; согласование с клиентами дополнительных работ; активная продажа услуг сервиса; согласование ремонтов со страховыми компаниями; работа с физическими и юридическими лицами; решение спорных гарантийных вопросов; решение спорных и конфликтных ситуаций; • Контроль и организация ведения процессов: прием новых автомобилей; от перевозчиков, выставление претензий по транспортным повреждениям; оперативный ремонт новых автомобилей; контроль и организация ведения процесса подготовки проданных; автомобилей к выдаче клиентам, установки дополнительного оборудования; контроль над расположением и хранением новых автомобилей; решение спорных ситуаций с представителями автоперевозчиков и представительствами автомобильных производителей; управление персоналом отдела; • Реализация адаптационных программ для новых сотрудников компании активный поиск и привлечение клиентов; приём на работу, собеседование; работа с претензиями; составление отчетов, обеспечение роста показателей работы подразделения; управление персоналом отдела: мастера-консультанты, мастера цеха, механики, др. специалисты сервиса; обеспечение выполнения принятых в компании стандартов по организации и осуществлению обслуживания клиентов (сервисное обслуживание автомобилей) сотрудниками вверенного подразделения; контроль надлежащего ведения документооборота; оказание помощи сотрудникам подразделения в решении вопросов с «проблемными клиентами»; реализация адаптационных программ для новых сотрудников компании.

Контроль качества выполненных работ по установке пластиковых окон, пластиковых откосов; контроль качества выпускаемой продукции компании осуществление гарантийного обслуживания окон локальный ремонт выпускаемой продукции компании проведение обучения сотрудников компании решение спорных и конфликтных ситуаций.

Установка пластиковых и алюминиевых конструкций; декоративная отделка оконных проемов; замена комплектующих элементов; решение нестандартных ситуаций;

диагностика неисправностей; ремонт узлов и агрегатов; периодическое техническое обслуживание автомобилей; работа с многочисленными марками автомобилей, как отечественного, так и иностранного производства.

Менеджмент и экономическая политика на производстве, производственный менеджмент/менеджмент организации

Ремонт и эксплуатация автомобилей, Автослесарь