Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 19 мая 1986
Не ищет работу
Мытищи (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Управляющая. Менеджер.
65 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер ресторана
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 12 лет 10 месяцев
Январь 2019 — Март 2021
2 года 3 месяца
ООО "Конный клуб Бородино"
Мытищи (Московская область), vk.com/club166324153
Услуги для населения... Показать еще
Управляющий конным клубом
Полный спектр создания и управления процессами конно-спортивного комплекса, оказывающего услуги аренды денников для содержания частных лошадей и услуги проката лошадей.
Создание клиентской базы клуба с нуля (постой и прокат), наработка базы поставщиков, подбор кадрового состава комплекса и его обучение.
Организация рабочего процесса по содержанию, лечению, уходу и тренингу лошадей, организация бесперебойного процесса снабжения.
Разработка стандартов, правил, инструкций, регламентов и прочих документов.
Бюджетирование.
Ноябрь 2017 — Январь 2019
1 год 3 месяца
ФГУП Совхоз имени Тимирязева
Мытищи (Московская область)
Сельское хозяйство... Показать еще
Начальник коммерческого отдела
Разработка и реализация проекта КСК (конно-спортивного комплекса) с нуля.
Консультационное сопровождение всех этапов работ по строительству и оснащению здания конюшни, подсобных помещений, манежа, устройству площадок для тренинга и выгула лошадей, зоны отдыха для людей.
Поиск поставщиков оборудования и оснащения с целью экономически выгодного приобретения.
Проект реализован и успешно функционирует.
Июнь 2008 — Ноябрь 2017
9 лет 6 месяцев
ООО "Адена"
Москва, flat-interiors.ru/
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Заместитель начальника отдела доставки и монтажа мебели
Основные обязанности руководителя отдела сборки мебели:
• Организация процесса сборки мебели, установки межкомнатных дверей, навески освещения в г. Москве и МО, в регионах и зарубежом (командировки);
• Прием заказов от клиентов на монтаж и гарантийное обслуживание, сбор заявок от салонов продаж на монтаж;
• Согласование с заказчиками удобного времени для выполнения работ, уточнение технических и административных вопросов;
• Подготовка сопроводительной документации к заказам;
• дистанционное координирование и распределение заказов между бригадами монтажников, планирование графика работ, контроль выполнения работ и своевременной сдачи отчетности бригадирами;
• Постановка задач сотрудникам, контроль исполнения;
• Оптимизация существующей системы работы, разработка и внедрение нормативной документации, системы мотивации сотрудников;
• Контроль начисления заработной платы сотрудникам;
• Подготовка отчетности о выполнении плана монтажа, о выработке и загруженности сотрудников, ведения журнала монтажа, журнала выдачи инструментов;
• Подготовка и проведение обучения и собраний (сотрудники работают удаленно);
• Взаимодействие со смежными подразделениями доставки и службы качества, с администраторами и директорами салонов мебели;
• Обеспечение сотрудников доставки и сборки фирменной униформой.
Основные обязанности руководителя отдела доставки (транспортная логистика):
• Организация процесса доставки, разгрузки, подъема, заноса в помещение, распаковки, расстановки и сдачи клиенту заказов: мебель, освещение, отделочные материалы (плитка, паркет, обои, облицовочный камень), межкомнатные двери
• Распределение заказов (по объему, времени доставки, адресам) по машинам согласно заявкам по автотранспорту фирмы и наемным а/м;
• Найм перевозчиков при нехватке своего автопарка, а также поиск и найм грузчиков. Расчеты с ними;
• Маршрутизация по г. Москве и МО, отправка транспорта в регионы, оптимизация затрат на транспорт (выбор оптимального маршрута, сокращение времени простоя и т.д.);
• Координация работы водителей и грузчиков-экспедиторов на маршруте;
• Контроль рабочей дисциплины водителей и грузчиков-экспедиторов;
• Согласование даты и времени доставки с клиентами компании;
• Контроль доставки, разгрузки, подъема и сдачи заказов у клиента;
• Решение конфликтных ситуаций с заказчиками по вопросам доставки;
• Ведения табеля занятости а/м и грузчиков, расчет и выдача з/п сотрудников;
• Документооборот (подготовка товаросопроводительной документации, отчетность, расчет рабочего времени и прочее)
Апрель 2013 — Февраль 2014
11 месяцев
ООО "Ангара ЖБИ"
Мытищи (Московская область)
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Логист транспортный
• Сбор, обработка заявок на выполнение транспортных перевозок, конкретизация полученных данных и требований к перевозке, расчет количества единиц транспорта необходимой грузоподъемности и габаритов для осуществления перевозки;
• Осуществление круглосуточного оперативного планирования, распределения рейсов и маршрутизации длинномерных автомобилей (парк бортовых 40-тонных машин) в условиях постоянно изменяющейся обстановки: в режиме онлайн изменяются данные о количестве и свойствах продукции, адресах и времени погрузки / выгрузки (зачастую один или несколько пунктов неизвестны на момент планирования);
• Согласование текущего плана выполнения перевозок с участниками и руководством, незамедлительное информирование об изменениях;
• Поиск, согласование тарифов и найм сторонних перевозчиков при нехватке своего автопарка или несоответствия свойств автомобилей. Организация и контроль выполнения автоперевозчиками заказов на перевозку грузов и сопутствующих перевозке услуг. Расчеты с наемными перевозчиками;
• Осуществление подготовки и передачи доверенностей, данных для оформления пропусков на режимные объекты, обеспечения водителей необходимой первичной документацией в соответствии с условиями выполняемой перевозки;
• Инструктаж водителей и контроль надлежащего оформления документов – в текущем режиме, а по итогам рабочей смены – получение, проверка правильности заполнения и необходимая корректировка, сортировка, обработка, подготовка, архивация или передача документации заинтересованным подразделениям;
• Распределение заданий между водителями, координация их действий, контроль выполнения перевозки, решение нестандартных вопросов в ходе выполнения рейса;
• Принятие мер по ускорению погрузки и выгрузки автомобилей, координация с погрузочно-разгрузочной техникой и персоналом. Необходимое форсирование этапов перевозки для ее осуществления в установленные сроки;
• Оповещение по запросам заинтересованных лиц о стадиях выполнения перевозок;
• Обеспечение рабочей дисциплины водителей, инструктаж по должностным обязанностям и контроль их исполнения;
• Расчет, начисление зарплаты водителям;
• Расчет стоимости транспортных тарифов для сотрудников компании (менеджеров по продажам);
• Документооборот транспортного отдела, ведение базы данных выполненных рейсов;
• Анализ выполненной работы, выявление системных ошибок, принятие мер к их устранению.
• Отчетность перед руководством.
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственна, неконфликтна, вежлива, общительна, приветлива, пунктуальна, аккуратна, сообразительна, быстро обучаюсь, любознательна, внимательна, скрупулезна.
Люблю порядок в документах, предупредительность и последовательность в действиях, системность в организации деятельности. Перфекционистка, требовательна к себе и окружающим, дисциплинирована. Умею работать в команде, способна принимать решения самостоятельно, действовать в интересах компании, умению расставлять приоритеты.
Имею многолетний опыт руководства младшим персоналом. Грамотна в устной и письменной речи.
Не приветствую в людях и сама не обладаю такими качествами как склочность, злобливость, лживость, упрямство, лицемерие, недобросовестность, эгоцентричность, недалекость и лень.
Имею желание развиваться профессионально в области клиентского сервиса. Считаю, что хороший сервис - один из ключевых показателей конкурентоспособности организации, т.к. от того, насколько качественно будет организовано обслуживание клиента, зависит дальнейшее сотрудничество с компанией. Пропагандирую индивидуальный подход к каждому клиенту в рамках условий договора (согласно регламенту компании) с целью повышения уровня обслуживания и формирования у клиента сознания своей единичности, максимальной лояльности и доверия к компании.
Хобби, интересы: верховая езда, чтение.
Среднее специальное образование
2006
Российский университет кооперации
экономический/экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), получен диплом о среднем специальном образовании
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2007
"Продавать дорого",
SRC учебный центр ООО "СРС- Корпоративное обучение", свидетельство
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа