Запись на обслуживание автомобилей(Toyota, Lexus) Приём автомобилей на обслуживание и ремонт.Организация рабочего процесса и управление сотрудниками ремонтной зоны.Подбор и заказ запасных частей.Продажа дополнительных услуг(расширение заказ-нарядов), аксессуаров; контроль хода выполнения и объёма заявленных работ; заполнение и оформление рабочих заказ-нарядов в программе 1С; приём звонков и запись клиентов на сервис.Контроль лояльности клиента и решение спорных вопросов, до момента жалобы клиента при обзвоне по качеству(Есть диплом подтверждающий сертификацию на должность сервисного-консультанта)

Запись на обслуживание автомобилей (Nissan) ; Консультация клиентов по телефону и при личной встрече. Подготовка к приему (изучение истории посещения и пожеланий клиента, проверка загрузки сервисного цеха и соответствие в реальности обещанных сроков, проверка наличия свободных специалистов). Приемка автомобиля и составление заказ-наряда. Передача автомобиля в работу механику с пояснением заказ-наряда. Продажа дополнительных услуг и аксессуаров. Проверка качества выполненных работ и подготовка к выдаче автомобиля. Выдача автомобиля и расчет. Решение конфликтных ситуаций. Контроль лояльности клиента и решение вопросов, до момента жалобы клиента при обзвоне по качеству.

Осуществление приёма автомобиля клиента в ремонт по общепринятым стандартам Оформление заказов-нарядов и контроль установленных для ремонта сроков Информирование и согласование с клиентом объема и стоимости работ Проверка качества выполненных работ после сервисного обслуживания автомобиля Осуществление активных продаж необходимых дополнительных работ и услуг сервиса клиентам Осуществление передачи автомобиля клиенту

Запись на обслуживание автомобилей (Nissan,Infiniti) ; Консультация клиентов по телефону и при личной встрече; Подготовка к приему (изучение истории посещения и пожеланий клиента, проверка загрузки сервисного цеха и соответствие в реальности обещанных сроков, проверка наличия свободных специалистов) Организация рабочих процессов ремонтной зоны,распределение рабочего времени каждого сотрудника ремонтной зоны Приемка автомобиля и составление заказ-наряда; Передача автомобиля в работу механику с пояснением заказ-наряда.Продажа дополнительных услуг и аксессуаров; Рассмотрение возможности применения гарантии или послегарантийной поддержки в ремонте автомобиля; Проверка качества выполненных работ и подготовка к выдаче автомобиля; Выдача автомобиля и расчет; Решение конфликтных ситуаций; Контроль лояльности клиента и решение вопросов, до момента жалобы клиента при обзвоне по качеству.

Запись на обслуживание автомобилей(Toyota, Lexus) Приём автомобилей на гарантийное, пост гарантийное обслуживание и ремонт.Продажа дополнительных услуг и аксессуаров; контроль хода выполнения и объёма заявленных работ; заполнение и оформление рабочих заказ-нарядов в программе 1С; приём звонков и запись клиентов на сервис.Контроль лояльности клиента и решение вопросов, до момента жалобы клиента при обзвоне по качеству(Есть диплом подтверждающий сертификацию на должность сервисного-консультанта)

Обслуживание и ремонт технологического оборудования,поддержание оборудования в исправном состоянии.

Техническое обслуживание и ремонт автотранспорта, Техник

Слесарь ремонтник, Слесарь (4 разряд)