Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более недели назад

Кандидат

Мужчина, 46 лет, родился 10 ноября 1978

Не ищет работу

Ивантеевка (Московская область), готов к переезду (Балашиха (Московская область), Королев (Московская область), Лосино-Петровский (Московская область), Москва, Мытищи (Московская область), Пушкино (Московская область), Щелково (Московская область)), готов к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Руководитель сервисного отдела

130 000  на руки

Специализации:
  • Другое
  • Мастер-приемщик
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 27 лет 5 месяцев

Ноябрь 2022Ноябрь 2024
2 года 1 месяц
ООО Супер Марин

Балашиха (Московская область), supermarine.ru

Руководитель сервисной службы
Планирование работы сервиса Организация рабочего процесса сервиса, Контроль работы персонала сервиса, Подбор и обучение персонала, Работа с корпоративными клиентами, заключение договоров. Оформление гарантийных случаев. Работа с технической литературой, перевод с иностранных языков, структурирование, разработка и подготовка сервисных уведомлений. Ведение деловой переписки. Проведение инвентаризации. Контроль за состоянием склада сервиса. Контроль за выполнение и качество работ. Контроль документооборота и дебиторской задолженности
Май 2018Ноябрь 2022
4 года 7 месяцев
ООО "СУПЕР МАРИН"

Балашиха (Московская область), supermarine.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Мастер-приемщик
Организация рабочего процесса сервиса, Контроль работы персонала сервиса, Подбор и обучение персонала, Контроль приемки товара, Проведение инвентаризации, Работа с клиентами, оформление заказ-нарядов, выставление счетов, подбор и заказ запчастей, заключение договоров. оформление гарантийных случаев.
Сентябрь 2010Май 2018
7 лет 9 месяцев
ООО Альбатрос-сервис

Москва, motorov.net/

Автомобильный бизнес... Показать еще

Заместитель генерального директора
Замещение директора сервиса во время его отсутствия, Организация рабочего процесса сервиса, Контроль работы персонала сервиса, Подбор и обучение персонала, Контроль приемки товара, Проведение инвентаризации, Ведение главной кассы. Работа с клиентами, оформление заказ-нарядов, выставление счетов, подбор и заказ запчастей, заключение договоров. оформление гарантийных случаев.
Май 2009Сентябрь 2010
1 год 5 месяцев
ООО Мастер-механика

Ивантеевка (Московская область), www.masmec.ru/

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Директор
Организация рабочего процесса сервиса, Контроль работы персонала сервиса, Подбор и обучение персонала, Контроль приемки товара, Проведение инвентаризации, Ведение главной кассы. Руководство сервисом, работа с клиентами, ведение переговоров, оформление договоров, обеспечение нужд сервиса.
Август 2006Май 2009
2 года 10 месяцев

Ивантеевка (Московская область), www.amkodor.ru

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Начальник отдела планирования и работы с клиентами
Работа с клиентами, выставление счетов, прием оформление и ведение заказов, заключение договоров с клиентами и поставщиками. Обработка гарантийных обращений.
Сентябрь 2004Август 2006
2 года
ОАО Дольта

Москва

Тяжелое машиностроение... Показать еще

Инженер
Выполнение ремонта техники, гидравлических и электрических систем, диагностика. составление отчетных документов по результатам ремонта.
Июль 1997Сентябрь 2004
7 лет 3 месяца
ВС РФ

Россия

Государственные организации... Показать еще

Военослужащий
Командир инженерно-ремонтной роты Командование инженерно-ремонтной ротой. Обучение личного состава, ремонт военно-инженерной техники.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Управление персоналом
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Работа с поставщиками
Составление договоров
1С: Предприятие 8
MS Outlook
1С: Склад
1С: Документооборот
Заключение договоров
Руководство коллективом
Инвентаризация
Управленческие навыки
Гарантийное обслуживание
Оформление гарантийных случаев
Работа с электронными каталогами
Подбор запчастей

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Навыки и умения: 1. Управление командой: - Опыт работы с командами различного размера, управление продажами и обслуживанием. - Умение мотивировать и развивать сотрудников, делегировать задачи. 2. Клиентоориентированность: - Разработка стратегий по повышению удовлетворенности клиентов. - Эффективная работа с жалобами и предложениями клиентов. 3. Аналитические способности: - Анализ данных для улучшения процессов и повышения эффективности. - Оптимизация работы сервиса на основе статистики и отзывов. 4. Стратегическое планирование: - Опыт разработки финансового плана и его выполнение на уровне сервиса. - Умение устанавливать цели и достигать их. 5. Коммуникационные навыки: - Эффективное взаимодействие с клиентами, коллегами и руководством. - Умение вести переговоры и поддерживать корпоративные ценности. 6. Технические навыки: - Использование диагностического оборудования. - Знание современных технологий и инструментов автоматизации сервисов. 7. Компьютерные навыки: - Уверенное владение ПК, включая Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote, Access, Publisher). - Уверенный пользователь с 1С для учета и управления. - Умение работать с каталогами запчастей различных марок (ГАЗ, Камаз, Hyundai, YAMAHA, Arctic Cat, DOOSAN, DAEWOO, FORD, SUZUKI, Mercury и др.). - Проведение переговоров и заключение договоров. - Подбор и заказ запасных частей, ведение документации по заказам, выставление счетов и отчетных документов по завершении сделок. - Ведение финансовой отчетности, включая составление и контроль плана выручки сервиса. - Работа с производителями для урегулирования гарантийных случаев. Оформление гарантийных случаев, подтверждение и закрытие гарантийных обязательств. Личные качества: - Ответственный и целеустремленный. - Грамотная устная и письменная речь. - Легко обучаемый и коммуникабельный. - Обладаю организаторскими способностями. - Высокая нацеленность на результат и требовательность к качеству работы. Я всегда с оптимизмом встречаю новые вызовы и возможности, которые открываются на моем профессиональном пути. На каждом этапе своей карьеры я стремился не только справляться с поставленными задачами, но и достигать высоких результатов, которые превышали ожидания. Мой стремительный рост и успешные достижения в предыдущих местах работы подтверждают готовность к новым свершениям и стремление к постоянному профессиональному развитию.

Высшее образование

2002
НФВИУ(Нижегородский Филиал Военно Инженерного Университета)
Инженерный, Инженер-механик
1997
Техникум г. Рыбница
Сельскохозяйственная техника, Техник -механик широкого профиля

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения