Уход за тремя детьми: 1 месяц, 2 года и 4 года. Кормление, прогулки, купание, игры. Помощь по дому.

Организация и оперативное руководство работой магазина. Управление персоналом: планирование рабочих графиков персонала, адаптация, обучение и развитие персонала магазина. Работа с покупателями: соблюдение стандартов обслуживания, кассовой дисциплины, прием и оформление возвратов‚ работа с рекламациями. Работа с товаром в магазине: контроль пополнения коллекции, прием и выкладка товара, разбор поставок, участие в инвентаризациях и пр.. Контроль соблюдения корпоративных стандартов мерчендайзинг. Открытие нового магазина. Подбор, обучение персонала.

Приём и распределение входящих звонков. Выписка приходных, расходных и платёжных документов. Приём и отправка корреспонденции. Обеспечение офиса: мобильная/стационарная связь, интернет, вода, курьерская служба, типография, арендодатели, канц товары, реклама (рекламные банеры, визитки) и другие потребности офиса. Розничная продажа мебели (в офисе был выставочный зал с образцами); в момент отсутствия менеджера по продажам, консультация клиентов по продукту в более масштабных размерах (гостиницы, отели, госучреждения и тд). Составление договоров с клиентами и поставщиками. Работа в 1С, ведение табеля, расчёт з/п, подбор персонала, проведение первичного собеседования, оплата всех счетов компании, ведение всей бухгалтерии. Непосредственное подчинение Генеральному директору: планирование времени Генерального директора, помощь в подготовке к переговорам (в том числе подготовка презентационных материалов для встреч), выполнение поручений Генерального директора, помощь по общим вопросам, организация встреч, переговоров, совещаний, протоколирование переговоров, ведение деловой переписки, подготовка презентаций и корреспонденции.

Управляющий салона косметики класса люкс (в подчинение 2 продавца, 2 кассира, непосредственный руководитель- территориальный (региональный) менеджер). Отбор, обучение, адаптация, мотивация персонала (2-4 человек); определение ежедневных/еженедельных задач для персонала и контроль их выполнения; контроль за соблюдением правил внутреннего трудового распорядка; составление отчетов, ведение документации; взаимодействие с администрацией торгового центра и контролирующими органами; контроль за соблюдением стандартов мерчендайзинга; анализ продаж; создание и проведение рекламных акций, проведение инвентаризации. Достижение: открытие и развитие нового сетевого магазина.

Управляющий магазина Calvin Klein jeans (в подчинение 2 кассира, 2 продавца, администратор, непосредственное подчинение - ритейл-менеджер) Оперативное управление персоналом, подбор, развитие и обучение персонала, проведение аттестаций, управление административно-хозяйственными вопросами и контроль за техническим состоянием магазина, работа с товаром: приём и отправка товара, выкладка товара в зал, инвентаризация внешняя и внутренняя, работа с товарными документами, знание основ мерчендайзинга; постановка целей и задач для магазина, выполнение плановых показателей по продажам, составление рабочего графика, работа с кассой: работа с клиентами, первичная документация, возвраты; проведение собраний, подготовка табеля для отдела кадров и бухгалтерии, приём/увольнение сотрудников.

Старшая смены (В подчинение до 25 человек, непосредственное подчинение - управляющий магазина). Активные продажи, коммерческая деятельность компании, бухгалтерия (первичная документация), мерчиндайзинг, проведение собраний, ответственная за обучение (проведение тренингов и аттестаций), работа с товаром, контроль за торговым залом и работой персонала. Работала в 3-х ТК, в 2-х было 2 магазина компании ООО "ЛВБ" (до 12 человек в подчинении), последние полгода работала в ТЦ "Метрополис", в нём 4 магазина компании ООО "ЛВБ" (до 25 человек в подчинении). Дважды присвоено звание "Лучший сотрудник квартала". Неоднократно номинирована на звание "Лучший сотрудник года". Работала с ТМ Наф-Наф, Тимберленд, Шевиньон, Гесс, Свотч.

Факультет психологии, Дошкольная педагогика и психология