О складе: Склад размером 1.300 кв.м., стеллажное хранение продукции. На складе хранится и отгружается только продукция компании. Размещение/сборка/отгрузка товаров на складе производится грузчиками, а также с помощью электропогрузчика и штабелера. - Организация работы склада: прием, отгрузка, комплектация и хранение ТМЦ (объём хранения - 12.000+ позиций); - Определение времени и приоритетов отгрузки ТМЦ; - Ведение складского учета в 1С; - Проведение инвентаризаций, контроль состояния продукции; - Оптимизация хранения; - Работа с браком и возвратами ТМЦ: прием и идентификация продукции, сверка по актам, организация вывоза бракованной продукции; - Управление персоналом (до 10 человек: кладовщики/грузчики/операторы): формирование табеля рабочего времени с учетом загруженности склада, подбор сотрудников, проведение собеседований, прием и увольнение, выдача заработной платы; - Организация процессов взаимодействия с производством и сопутствующими отделами; - Взаимодействие с клиентами компании по вопросам отгрузки ТМЦ и закрытию документов в 1С; - Организация отгрузки крупным оптовым клиентам (Hoff, Леруа Мерлен) и на маркетплейсы (WB, Ozon); - Ведение кассовой книги в рамках всех расходов по складу, формирование авансового отчета, поиск, взаимодействие и расчеты с подрядчиками;

- Прием, отгрузка товара - Формирование реестров запчастей (создание базы имеющихся в наличии запчастей) - Складской учет товаров - Консультация клиентов по вопросам запчастей - Размещение товара на продажу в профиле компании на Авито - Формирование логистической цепочки доставок запчастей до клиентов - Заказ необходимых запчастей у поставщиков

Управление клиентским опытом: - Решение возникающих конфликтных ситуаций с гостями парка - Организация крупных банкетов. В рамках данных задач выполнялись следующие функции: - Непрерывная коммуникация с клиентами с целью формирования программы банкета, согласования меню и финальной стоимости мероприятия - Постоянная коммуникация с подрядчиками и партнерами, осуществляющих обслуживание банкетов (изготовление тортов, оформление зала, проведение шоу-программ, обслуживание банкетов) - Сглаживание ситуаций с клиентами в случае, если кто-то из подрядчиков опоздал или выполнил свою работу некачественно - Управление и помощь группе банкетных менеджеров парка Управление бюджетом парка: - Контроль доходов и расходов парка; - Оптимизация расходов; - Составление ежемесячных отчетов о выручке парка - Расчеты с сотрудниками согласно отработанным сменам - Расчеты с подрядчиками Управление персоналом: - Управление штатом сотрудников (45 человек) - Принятие мер для повышения эффективности персонала парка - Проведение ежедневных, еженедельных и ежемесячных собраний Управление бизнес-процессами: - Контроль за реконструкцией парка - Контроль и принятие выполненных работ подрядчиками; - Подготовка и прохождение аудиторских проверок парка - Отслеживание и контроль за остатками продукции в парке - Выстраивание качественной и бесперебойной работы с поставщиками парка Достижения: - Наш парк занял первое место среди парков всей сети за финансовый результат и эффективную работу банкетных менеджеров - За время моей работы администратором парка удалось организовать сплоченную и высокоэффективную команду, благодаря чему проверки парка проходили с минимумом замечаний от руководства

- Контроль работы коллектива; - Составление и предоставление отчетности вышестоящему руководству; - Обучение и адаптация новых сотрудников; - Помощь в решении конфликтных ситуаций; - Оформление полисов ОМС; - Работа с архивом баз данных; - Продажа страховых продуктов; - Консультирование клиентов по интересующим их вопросам.

- Работа с существующей базой клиентов; - Постоянное взаимодействие с клиентами; - Привлечение новых клиентов; - Заключение прибыльных контрактов с поставщиками; - Проработка логистики маршрутов; - Своевременное оформление и сдача отчетности; - Выполнение плана продаж.

- Продвижение и продажа продуктов Компании; - Выполнение плановых показателей и персональных задач; - Своевременная сдача отчетности;

Экономики и финансов, Оценка бизнеса и корпоративные финансы

Экономический факультет, Производственный менеджмент