Ключевые данные кейса
Задачи
- найти системных инженеров для разработки автономного транспорта
- закрыть дефицитные позиции на крайне ограниченном рынке специалистов
- снизить инженерные риски при проектировании сложных автономных систем
Решение
- перешли к навыкоцентричной модели подбора
- отказались от поиска кандидатов только с отраслевым опытом, расширив поиск на смежные индустрии (авиация, машиностроение, робототехника, нефтегаз и др.)
- создали модель компетенций, систему оценки и отбора специалистов на основе разбора реальных задач, а также систему развития внутри компании
Позиций закрыли за 6 месяцев для сложной роли системного инженера
Увеличили конверсию в «тёплых» кандидатов. С 27 до 77% — из «тёплых» в одобренных бизнесом
Сократили количество ошибок при проектировании, ускорили настройку и доводку прототипов, улучшили интеграцию компонентов
Компания Navio разрабатывает автономные транспортные системы. Когда компания перешла от внутренних прототипов к работе с автопроизводителями, ей понадобились системные инженеры — специалисты, которые проектируют архитектуру сложных технологических продуктов.
Для разработки автономного автомобиля эта роль критична. Ведь в нём объединяются программное обеспечение, аппаратные компоненты и требования функциональной безопасности. Системная инженерия позволяет связать их в единую архитектуру, моделировать поведение системы и прогнозировать её характеристики на ранних этапах разработки. Но на рынке почти не было специалистов нужной квалификации.
Почему системные инженеры в дефиците
Системные инженеры — редкое направление даже в традиционном автопроме. Обычно такие специалисты работают в центрах исследований и разработок (R&D) крупных автоконцернов и разрабатывают системы сразу для нескольких моделей и рынков. На локальных сборочных производствах их почти нет.
В сфере автономного транспорта ситуация ещё сложнее: экспертов, которые глубоко понимают требования к таким системам, в мире всего несколько тысяч.
Анализ рынка показал, что целевой пул кандидатов в России измеряется буквально десятками людей, и привычный поиск экспертов с готовым отраслевым опытом тут не подходил.
При этом без системной инженерии производство сталкивается с серьёзными рисками:
- Замедление выхода продукта на рынок. Разработка идёт методом проб и ошибок, появляются лишние циклы проектирования
- Несовместимость компонентов и систем. Команды проектируют решения независимо друг от друга, что усложняет интеграцию и эксплуатацию
- Разрушение экономики продукта. Архитектура системы не учитывает требования к себестоимости и качеству, и продукт может оказаться либо слишком дорогим, либо недостаточно надёжным
Компания разрабатывала сложную автономную платформу, и такие компромиссы были неприемлемы.
Поиск кандидатов внутри отрасли не принёс желаемого результата. Попробовали смягчить требования к профилю, но и это не дало значительного эффекта. Тогда команда Navio пересмотрела стратегию и сделала ставку на навыкоцентричный подход.
В фокусе оказались три технические компетенции: сильная инженерная база, математическая логика и системное мышление. Не менее важными были мягкие навыки: обучаемость, гибкость в условиях неопределённости и готовность работать без жёсткой структуры задач. Такой подход позволил резко расширить пул кандидатов.
Как оценивали навыки кандидатов
С переходом на навыкоцентричную модель компания смогла вывести поиск за пределы автоиндустрии за счёт кандидатов из смежных отраслей: авиации, машиностроения, робототехники, космического и нефтегазового производства. Число потенциально подходящих специалистов выросло до сотен.
Внутри компании пока ещё не было экспертов по системной инженерии, поэтому для оценки кандидатов интервью решили построить вокруг реальных инженерных задач.
Оценка включала четыре этапа:
- Интервью с менеджером по персоналу — первичная проверка мотивации и гибкости
- Интервью с нанимающим менеджером — оценка инженерной базы
- Кросс-интервью со смежными командами — проверка способности взаимодействовать с инженерами разных направлений
- Финальное интервью с руководителем инженерного центра — оценка рисков и потенциала кандидата
Кандидатам предлагали разбирать реальные рабочие ситуации: формулировать проблему, предлагать гипотезы и объяснять логику решений. Это позволяло оценить не только уровень знаний, но и то, как человек мыслит и работает с технической неопределённостью.
В финал вышли несколько кандидатов, прошедших базовую проверку. Один из них — инженер с опытом в теплотехнике и экспертизой в тормозных системах. Прямого опыта в системной инженерии автономных автомобилей у него не было, но решающими для выбора в его пользу стали его гибкость и способность к коммуникации.
Как развивали специалистов после найма
После найма основной задачей стало не углублять новых сотрудников в узкую специализацию, а погружать в отраслевой контекст автомобильной инженерии.
На старте специалист проходил образовательные программы по устройству автомобиля и сервисной инфраструктуре. Затем переходил к изучению архитектуры систем автономного вождения.
Развитие строилось через сочетание обучения и практики: сначала участие в анализе технических решений, затем — в синхронизации требований между командами и архитектурных обсуждениях. Постепенно зона ответственности расширялась — от отдельных задач к координации работы между инженерными направлениями.
Поначалу обучение не было формализовано. Многие темы добавляли по инициативе самих инженеров, когда в работе появлялись новые задачи и технологические ограничения. Прогресс оценивали по практическим результатам: качеству решений, способности брать более сложные задачи и эффективности взаимодействия с командами.
Со временем роль системного инженера стала более понятной и подход к её развитию формализовали. Появилось описание роли, ключевых направлений работы и матрица компетенций. В модели роли выделили четыре блока компетенций: фундаментальная инженерная база, предметная экспертиза, интеграция технологий и коммуникация для координации команд.
Роль определяет зону ответственности специалиста и его вклад в результат бизнеса. Каждое направление работы раскрывается через матрицу компетенций, которая определяет фундаментальные, профессиональные и гибкие навыки, необходимые для эффективного выполнения задач.
Как навыкоцентричный подход повлиял на разработку и найм
Новая роль повлияла и на организацию разработки. Раньше архитектурные решения распределялись между техническими лидерами и командами. Теперь системные инженеры целиком брали на себя ответственность за архитектуру продукта. Это привело к следующим изменениям:
- работа с требованиями стала более формализованной
- архитектурные решения начали согласовываться централизованно
- усилилась синхронизация программных и аппаратных компонентов
В результате команды начали прозрачнее взаимодействовать между собой.
Эффект стал заметен уже в работе над проектом автономных грузовиков с китайским партнёром: сократилось количество ошибок при проектировании, ускорилась настройка и доводка прототипов, улучшилась интеграция программных и аппаратных компонентов. По оценке Navio, без этой функции проект мог бы остановиться на старте.
Кроме того, после изменения стратегии подбора заметно изменились и показатели воронки. Если в первой итерации конверсия из найденных кандидатов в «тёплых» составляла около 3,5%, то после перехода к навыкоцентричной модели она выросла до 12%.
Изменилась и конверсия на следующих этапах отбора. Ранее из «тёплых» кандидатов только 27% получали одобрение бизнеса, причём часть кандидатов отсекалась уже после первого интервью. После пересмотра модели оценки доля кандидатов, одобренных бизнесом, выросла до 77%, при этом 34% кандидатов получали положительное решение после первого интервью.
Эффект проявился и в развитии сотрудников. Благодаря более точному определению необходимых компетенций и выстроенной системе обучения длительность подготовки системных инженеров сократилась примерно в два раза.
Какие выводы сделала компания
1. Важно оценивать потенциал, а не только опыт
В редких и быстро меняющихся ролях важнее способность человека решать задачи и быстро учиться, чем полностью совпадающий рабочий опыт.
2. Не опираться на формальные фильтры
Диплом, стаж и опыт в конкретной индустрии всё хуже помогают находить нужных специалистов. Гораздо важнее ключевые навыки.
3. Определять критичные требования
Попытка найти кандидата с идеальной академической базой, большим опытом и полным набором мягких навыков часто никуда не приводит. Важно выделить действительно необходимые компетенции.
4. Инвестировать в развитие сотрудников
В сложных технологических ролях готовых специалистов может не быть, поэтому приходится брать сильную базу и доучивать сотрудников под свои задачи.
Опыт Navio показал: даже на пустом рынке можно закрыть сложную роль, если искать не идеальное совпадение в резюме, а ключевые навыки и потенциал. Такой подход требует смелости и инвестиций в развитие сотрудников, но позволяет создавать новые функции даже при дефиците специалистов.